隨著東航春夏季航班換季工作拉開了帷幕，中國東方航空股份有限公司（ChinaEasternAirlinesCorporationLimited，簡稱“東航”）西北分公司地面服務部國內值機處為此項工作的順利進行，提早開展換季動員工作。

    和往年一樣，春夏航班高峰期最明顯體現在早班，換季前后兩天航班比較：24日全天航班74班次，25日全天82班次；早班情況：7:30至8:10之間，24日9班次，25日13班次；實際成行人數24日1150人次，25日1544人次；行李托運方面24日399件，25日591件。

    為了使旅客順利出行，國內值機處也采取了相應措施。

    其一、補充團隊柜臺。因早高峰期間，旅游航線增加，所以團隊旅客數量也有明顯增加現象，為此國內值機處開設四個團隊柜臺，緩解團隊旅客給普通柜臺帶來的壓力。

    其二、加強引導與疏導。專人負責柜臺秩序，引導無行李旅客自助辦理登機牌，疏導已辦好值機手續旅客進行安檢，緩解因旅客滯留造成的值機柜臺前擁堵現象。

    其三、柜臺提醒服務。為安全起見，柜臺辦理值機手續人員均要對每位旅客進行提醒服務，包括行李中鋰電池的詢問、隨身物品里是否有小刀、剪刀、超標準液體之類物品、托運行李了是否有貴重物品等小提示，極大程度上減少旅客行李的二次檢查；在每位旅客即將離開柜臺時，值機員工清楚地向旅客告知和指引登機口，方便旅客尋找，最大程度減少旅客因不熟悉地形造成時間上的耽擱。