廣西新聞網(wǎng)消息 領(lǐng)取快件到底是“先簽后驗(yàn)”還是“先驗(yàn)后簽”？《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)將于今日起開始施行，有種說法是“先簽后驗(yàn)”規(guī)定將從此終結(jié)。對此項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)，自治區(qū)郵政管理局政策法規(guī)處調(diào)研員周華東進(jìn)行了相關(guān)解讀。周華東說，“先驗(yàn)后簽”不適用于所有情況，將因件而異。

    周華東稱，新的《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)把投遞的快件主要分為兩大類：1.普通快件；2.網(wǎng)絡(luò)購物、代收貨款和與客戶有特殊約定的其他快件。

    周華東解讀稱，對第一類普通快件（如親人、朋友等日常非網(wǎng)購類寄遞的快件）的投遞簽收有三種情形：第一，收派員將快件交給收件人時，應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件。快件外包裝完好，由收件人簽字確認(rèn)；第二，對于外包裝出現(xiàn)破損等異常情況，收派員應(yīng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收，派送員應(yīng)予以配合，若內(nèi)件有問題，派送員應(yīng)在快遞運(yùn)單上注明詳細(xì)情況；第三，在外包裝完好的情況下，若收件人還擔(dān)心發(fā)生內(nèi)件丟失、短少、損毀等問題，也可以在簽字后和派送員一起對內(nèi)件進(jìn)行驗(yàn)收。

    針對于網(wǎng)絡(luò)購物、代收貨款以及與客戶有特殊約定的其他快件，周東華解讀稱：“需要了解網(wǎng)購商家等寄件方與快遞企業(yè)簽訂的快件寄遞合同，是否允許客戶先驗(yàn)后簽。”商家應(yīng)將驗(yàn)收的具體程序通過運(yùn)單背面的快件寄遞合同讓收件人提前知曉。