據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，繼當(dāng)當(dāng)、國(guó)美之后，淘寶天貓和京東、蘇寧易購(gòu)爭(zhēng)砸數(shù)億元補(bǔ)貼家電商品，電商“爭(zhēng)霸賽”火熱上演。五家電商先后發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，家電價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)的同時(shí)，物流和售后服務(wù)等是否同步跟進(jìn)？各有怎樣招數(shù)？

　　按照天貓電器城總經(jīng)理譚飆的說(shuō)法，天貓電器城“狂暑季”將一直持續(xù)到今年8月。第一波的廠(chǎng)家合作伙伴包括海爾、美的、TCL的空調(diào)業(yè)務(wù)，隨后投入促銷(xiāo)的將是手機(jī)、筆記本、相機(jī)、廚房小家電等品類(lèi)。據(jù)悉，天貓電器城與相關(guān)物流服務(wù)商將合作啟動(dòng)一項(xiàng)特別服務(wù)，如果約定時(shí)間消費(fèi)者沒(méi)有收到貨物，商品可全額免單。

　　5月8日京東商城方面宣布，將在5、6月期間，拿出5億元對(duì)家電產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)，以拉動(dòng)大家電銷(xiāo)售。這被業(yè)內(nèi)普遍看做是京東商城對(duì)天貓?zhí)羝?C價(jià)格戰(zhàn)的回應(yīng)。京東商城方面同時(shí)透露，除開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，其還會(huì)在物流、售后服務(wù)上加大投入力度，以進(jìn)一步完善企業(yè)的產(chǎn)業(yè)、供應(yīng)鏈。

　　蘇寧易購(gòu)?fù)瑯釉谧蛉瞻l(fā)出“應(yīng)戰(zhàn)帖”，宣布將在本月16日-18日啟動(dòng)“E18五月季”大型促銷(xiāo)活動(dòng)，計(jì)劃投入20億特價(jià)貨源和4億讓利額度。

　　蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌表示，由于4月的第一波價(jià)格戰(zhàn)效果良好，且同行普遍采取消極應(yīng)對(duì)，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)制定了新目標(biāo)，將原定在8月拿下家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額第一的計(jì)劃，提前至6月。

　　此次活動(dòng)也被解讀為平臺(tái)直銷(xiāo)渠道與傳統(tǒng)渠道分銷(xiāo)模式的對(duì)撞。比如，按照天貓電器城的說(shuō)法，將首次以直接給商家補(bǔ)貼的辦法，支持平臺(tái)上商家開(kāi)打3C數(shù)碼電器價(jià)格戰(zhàn)，補(bǔ)貼額度達(dá)到2億元。

　　一方面是接二連三的降價(jià)挑戰(zhàn)，一方面是持續(xù)的消費(fèi)低迷。面對(duì)家電廠(chǎng)商的困境，電商大佬的現(xiàn)金補(bǔ)貼能否如愿刺激線(xiàn)上線(xiàn)下3C電器消費(fèi)市場(chǎng)？家電“紅五月”勝算幾成？

　　天貓電器城總經(jīng)理譚飆表示，電子商務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)之一，就是有利于在廠(chǎng)商和消費(fèi)者之間建立直接聯(lián)系，令渠道變短，消除渠道成本以利消費(fèi)者、廠(chǎng)商的共贏。

　　此前不少3C電商的做法，本質(zhì)上并不能發(fā)揮電子商務(wù)此一優(yōu)勢(shì)。數(shù)碼家電廠(chǎng)商沒(méi)有必要接受渠道商的高額盤(pán)剝，完全可以發(fā)展電商直銷(xiāo)渠道直接面向消費(fèi)者，所需的物流等相關(guān)服務(wù)可以通過(guò)社會(huì)化方式更好地完成。

　　業(yè)內(nèi)分析，京東、蘇寧易購(gòu)的參與，目的也只有一個(gè)，就算有風(fēng)險(xiǎn)也不能白白看著市場(chǎng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食。反正，依靠目前的電商普遍虧損，燒錢(qián)比拼持久耐力，是眾電商的選擇。

　　艾瑞咨詢(xún)分析師丁佳琪的看法是，3C數(shù)碼和家電品類(lèi)由于商品標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、售價(jià)相對(duì)較高，以及消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更敏感等因素影響，往往被業(yè)界看做是最適合進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的品類(lèi)。因此幾乎每一輪“價(jià)格戰(zhàn)”，3C家電類(lèi)商品都是首當(dāng)其沖的主力軍。

　　丁佳琪表示，在爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額后，供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)品質(zhì)高低是電商企業(yè)能否留住用戶(hù)的關(guān)鍵。在目前的行業(yè)格局下，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)用戶(hù)、搶市場(chǎng)無(wú)法避免。但價(jià)格戰(zhàn)只是吸引用戶(hù)單次購(gòu)買(mǎi)的手段，要想讓消費(fèi)者成為企業(yè)的忠實(shí)顧客還要看企業(yè)的軟實(shí)力。

　　而更多家電制造廠(chǎng)家銷(xiāo)售人士表示，他們樂(lè)于見(jiàn)到各個(gè)渠道的商家促銷(xiāo)，降價(jià)仍然是提升消費(fèi)的法寶，但是能不能持續(xù)，很難說(shuō)。拿此次電商促銷(xiāo)的重頭品類(lèi)空調(diào)來(lái)說(shuō)，今年前五月的低迷，已經(jīng)讓空調(diào)商家攢足資源，寄望在紅五月迎來(lái)銷(xiāo)售井噴。但是從現(xiàn)在的情況來(lái)看，市場(chǎng)并不容過(guò)度樂(lè)觀(guān)。