連續三天半夜接到網購的商品 快遞夜間送貨影響休息
2012-5-19 16:06:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
人民網·天津視窗5月18日電:網購,是很多年輕人樂于選擇的購物方式。方便快捷的購買方式,是廣大年輕上班族選擇網購的理由。網購商品通過快遞進行送達,快遞員會在規定的時間內將商品送達。近日,沈先生連續三天半夜接到網購的商品,這并沒有讓他感到方便快捷,而是嚴重地打擾了他的休息。
沈先生是標準的朝九晚五上班族,同時他也是網購發燒友,經常能在網上淘到一些便宜又實惠的商品。5月15日晚10:30,此時的沈先生早已睡下。一陣猛烈的敲門聲叫醒了已經熟睡的沈先生和家人。沈先生詢問來者何人,“我是送快遞的!遍T外傳來回答的聲音。雖然沈先生非常不滿,但還是打開門簽收了快遞。
可后來連續兩天,沈先生都被快遞員從睡夢中叫醒。沈先生打電話到快遞公司進行投訴,“我的家人都習慣早睡,他總是在十點鐘砸門,原本已經休息的我們還得起來簽收快遞!鄙蛳壬浅阑稹?爝f公司給予沈先生的答復是,一方面是快遞業務量龐大,因為很多客服都是上班族,所以白天送不到的,只得晚上才送;另一方面原因是,快遞公司與一些網上商城簽訂協議,商品必須在轉天零點前送達,否則快遞公司將違約。沈先生認為,快遞公司為了完成自己的業務而不顧客戶的感受,這樣的快遞也不能稱為合格的服務。(