連續(xù)三天半夜接到網(wǎng)購(gòu)的商品 快遞夜間送貨影響休息
2012-5-19 16:06:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
人民網(wǎng)·天津視窗5月18日電:網(wǎng)購(gòu),是很多年輕人樂(lè)于選擇的購(gòu)物方式。方便快捷的購(gòu)買(mǎi)方式,是廣大年輕上班族選擇網(wǎng)購(gòu)的理由。網(wǎng)購(gòu)商品通過(guò)快遞進(jìn)行送達(dá),快遞員會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將商品送達(dá)。近日,沈先生連續(xù)三天半夜接到網(wǎng)購(gòu)的商品,這并沒(méi)有讓他感到方便快捷,而是嚴(yán)重地打擾了他的休息。
沈先生是標(biāo)準(zhǔn)的朝九晚五上班族,同時(shí)他也是網(wǎng)購(gòu)發(fā)燒友,經(jīng)常能在網(wǎng)上淘到一些便宜又實(shí)惠的商品。5月15日晚10:30,此時(shí)的沈先生早已睡下。一陣猛烈的敲門(mén)聲叫醒了已經(jīng)熟睡的沈先生和家人。沈先生詢問(wèn)來(lái)者何人,“我是送快遞的!遍T(mén)外傳來(lái)回答的聲音。雖然沈先生非常不滿,但還是打開(kāi)門(mén)簽收了快遞。
可后來(lái)連續(xù)兩天,沈先生都被快遞員從睡夢(mèng)中叫醒。沈先生打電話到快遞公司進(jìn)行投訴,“我的家人都習(xí)慣早睡,他總是在十點(diǎn)鐘砸門(mén),原本已經(jīng)休息的我們還得起來(lái)簽收快遞。”沈先生非常惱火?爝f公司給予沈先生的答復(fù)是,一方面是快遞業(yè)務(wù)量龐大,因?yàn)楹芏嗫头际巧习嘧,所以白天送不到的,只得晚上才送;另一方面原因是,快遞公司與一些網(wǎng)上商城簽訂協(xié)議,商品必須在轉(zhuǎn)天零點(diǎn)前送達(dá),否則快遞公司將違約。沈先生認(rèn)為,快遞公司為了完成自己的業(yè)務(wù)而不顧客戶的感受,這樣的快遞也不能稱為合格的服務(wù)。(