電商做快遞做物流，習以為常。其目的也十分明顯，提升服務質量，增強用戶體驗。

    快遞做電商，聞所未聞。順豐快遞就是第一個吃螃蟹的人。只是，這只螃蟹是不是殼太硬？吃掉后能否消化成了疑問。

    北京時間2012年5月21日晚間消息，網友爆料稱順豐快遞旗下電商網站—“順豐優選”6月1日將正式上線，專注高端食品，面向中高端客戶群服務。順豐對此傳言昨天并沒有否認，并且首次向媒體記者證實了“順豐優選”屬于旗下品牌，并且，公司確實正在籌劃進軍電商，但具體上線時間及相關細節還不方便透露。

快遞做電商 反其道而行之
    紅十三私募基金合伙人、趨勢沙龍創辦人符德坤在接受IT商業新聞網葉舟采訪時表示稱，電商做物流做快遞，是為了提升服務質量，增強用戶的良好體驗。而快遞做電商，實際上是一種錯誤的定位。

    另外，就目前而言，在電子商務領域的競爭已經十分慘烈，在經過大浪淘沙式的淘汰賽后，電子商務的格局已經明朗。快遞企業這個時候做電商，實際上是一種未雨綢繆的舉措�？爝f企業是基于未來的考慮，當大的電商平臺有自己的物流以后，快遞企業擔心自己會被邊緣化。像京東淘寶這種大電子商務平臺，他們的物流和快遞服務非常到位，而作為依靠這一業務為生的快遞企業，反而不如電商企業做的好。

    快遞企業做電子商務，其成功幾率會很低。因為，快遞企業缺乏建立電商平臺的經驗，缺乏對用戶流量及服務的把控。符德坤進一步指出，面對已經形成的電商格局，快遞企業加入這一瘋狂燒錢的行業，如果搞不好，無疑會加速其滅亡。他說：“本來快遞做的很好，在民營快遞里也很有名氣，別因為加入電商這片紅海而迷失了方向�！�

    “電子商務已經成為互聯網中比較重要的一塊，快遞輔助了電子商務的發展，今天快遞做電商可以說是反其道而行之”4G時代主編城宇如是說道�？爝f公司的優勢自然是快遞的速度，服務。但不足之處在于電商的經驗不足，能否把住脈搏存在疑問。速途網評論中心主編丁道師認為，快遞企業做電子商務雖然具有快遞本身的優勢，但其不具備電商基因，未來前途依然不明朗。

   據悉，此次順豐快遞推出的電子商務平臺主推高端食品。據媒體記者網上查詢“順豐優選”發現，其屬“順豐速運集團”，“從事進口食品水果酒及其他物品配送”。庫房駐北京順義空港物流園，招聘網站上也有順豐優選的招聘啟事。實際上，有關順豐進入電商的傳聞由來已久，此前就有報道說，順豐旗下高端電商平臺“尊禮會”網站已經進入內測階段。

    快遞咨詢網首席顧問徐勇認為，順豐快遞在電商領域的業務量份額較小，大概也就10%左右，而且順豐快遞的定價一直很高，偏向高端領域。順豐這次做電商若要增加自身的業務量，拓寬業務范圍，必須考慮避開其自己的客戶，尤其是不能與其客戶的業務重復，否則對順豐快遞的影響很大。會導致合作的客戶轉向其他家快遞公司。所以，避開與客戶業務上的競爭是順豐快遞必須考慮的。

高端食品受眾窄 快遞企業做電商難突圍
    對于這次順豐快遞業務產品的定位，符德坤認為，高端食品對于高端人群來說，錢不是問題，服務的質量和體驗是其關注點，但這些高端人群購買的高端商品幾乎無一例外的不在網絡上購買，其購買渠道多是由廠商特供，其購買渠道具有特殊性，而電子商務的特點是價格便宜，高端人群對價格并不敏感，反而對服務屬于敏感人群，所以，定位高端食品及飲品以電子商務的形式出售，實際上的受眾面很小。高端人群就是一個小群體，采購的人員也多為保姆或者由廠商直供，網上購買的幾率非常小。

    符德坤進一步指出，其實，電商平臺做快遞也很痛苦，因為其投入非常之大，而快遞企業做電子商務，會更加艱難。資深網絡觀察家王利陽認為，快遞企業缺乏電商經驗與銷售經驗，電子商務是誰都可以做，但是，能不能做好就是另一個問題。在經營和銷售商品上，快遞公司并沒有太大的經驗可談。而且物流公司的電商業務剛剛起步，同上游商家也沒有太大的議價能力。

    在電子商務巨頭紛紛開打價格戰的今天，快遞做普通產品很難壯大。對于目前電子商務領域的定位，符德坤指出，目前已經走上了O2O的發展模式，這個時候快遞闖進來做電子商務，拿著血汗錢去燒是十分危險的。

    順豐快遞在民營快遞企業中業務收入排名第一，但業務量的排名則在第三位上。徐勇認為，快遞企業做電子商務，選擇高端食品銷售也只能是采用代理模式，由于其商品的高端定位，基本上同傳統零售商和快遞企業的客戶不會產生競爭關系。避開這個敏感點，還是能夠在其業務量上有所增加的。

    過去，快遞企業也在打價格戰，但漸漸的，與以往相比，快遞企業最大的變化就是不再一味跟風漲價，但這并不代表快遞企業沒有進行戰略調整。據了解，除了國際快遞企業如聯邦快遞連續收購TATEX和波蘭Opek快遞公司外，國內龍頭順豐暗自籌劃進軍電商，EMS忙著上市，其他快遞企業如韻達快遞則選擇了大力挺進鄉鎮市場、圓通快遞自建物流園區和開通新航線，幾乎每家都有不小的動作。

    快遞企業價格戰已經到底了，惡性競爭時代已經結束�！霸俅騼r格戰就死了，快遞企業已經進入真正的轉型期。”徐勇解釋道。

快遞進軍電商 未來前途不明朗
    快遞企業與電商一直是互為依托又互為競爭對手的關系，而雙方似乎都在小心的試探著進入對方的領地。阿里巴巴曾經投資快遞企業星辰急便7000萬元，但是，目前的情形看，這筆投資顯然是失敗的。

    快遞企業更是一直希望依托自己的物流優勢進軍電商，中國的企業做大了就想通吃的毛病又犯了。業內分析人士指出，隔行如隔山，快遞與電商兩者之間還是存在很大差異性的。

    運營模式與思維，人才與團隊都差別很大，中國企業做大了就想通吃，但真正執行起來，除了運營與團隊問題外，內部資源如何分配、是否能達到整合借力的目的，都存在很大疑問。另外，這兩個行業都已經有很強的競爭對手了，貿然進入，兩面作戰，最后很可能是擴大了成本，出現巨虧。

    快遞企業進軍電商，對傳統零售商的沖擊也是非常大的�！叭绻�快遞企業紛紛進軍電商，那短程快遞將會發展起來，也就是不跨市的室內范圍的快遞。”王利陽認為，快遞企業的優勢在于消費者可以直接網上下單，快遞公司可以送到消費者家里，這是傳統零售商所不具備的優勢�！翱爝f企業進軍電商將加速傳統零售業轉型的腳步，其實，快遞企業也可以同傳統零售商展開合作，深挖每個城市內的商業價值�！弊鲭娚滩皇欠且�搞的你死我活，還可以選擇共贏。

    快遞企業做電商，未來發展會如何，目前仍不明朗，但危險性極大。符德坤指出，貿然進軍，兩面作戰的難度系數可想而知。