□ 孔慶廣
    物流園區作為服務物流企業的平臺運營商，就是通過系統地提供“資源整合、規范管理、服務提升”來創造價值，與客戶共同成就事業的軟硬一體化物流服務平臺，服務并培育專業第三方物流企業。而軟平臺的核心就是一體化電子商務系統，即通過系統實現平臺內外高度協同互動，建立起信息化系統的競爭優勢，通過聚集與整合平臺內外的客戶資源，大力拓展對外部社會資源的低成本聚集與整合經營，形成信息化贏利模式，并產生平臺服務增值收益。
    信息系統的主要功能
    作為專業性物流信息服務平臺，以服務于區內物流企業為基本任務，同時滿足其他物流信息服務能力。以公路港物流園區為例，其信息服務平臺從行業信息發布，到日常車源、貨源信息獲取，以及業務跟蹤等功能，均可以通過信息服務平臺得以實現。
    信息發布功能：主要包括行業信息發布、查詢，車源、貨源信息發布、查詢功能。行業信息發布：物流行業發展動態，道路實時變化，行業技能知識，各線路企業等等。車源信息發布查詢：可為往來車輛提供信息交流的開放式平臺。在此功能下，發布車輛的車型、載重噸位、線路等基本信息，方便用車單位及個人獲取車輛信息，更加有效地找到需要的車輛。貨源發布查詢：即物流企業的貨源需求，或是生產、商貿企業的物流服務需求，均在“貨源信息”中進行發布和查詢，建立起供需雙方的直接聯系。
    在線結算功能：主要是對銷售管理系統和采購系統所傳送來的應付、應收賬款進行會計操作，同時對配送中心的整個業務與資金進行平衡、測算和分析，編制各業務經營財務報表，并與銀行金融系統聯網進行轉帳。
    貨物跟蹤功能：建成基于GPS定位系統，輔以短信、手機查詢系統的貨物跟蹤查詢系統。
    業務管理功能：業務信息發布由專人進
    行審核，確保信息的專業性、準確
    性，確保信息的權威性。而信息
    查詢，則劃分查詢權限，分級
    查詢。同時，對會員車輛進行
    認證，審核車輛營運資質、
    車況、車輛運營記錄等信
    息，進行重點推薦，便于需
    求方和供應方之間的有效
    結合。
    除此之外，信息系統還具
    有廣告推廣、物流解決方案等更
    多的商務信息功能。
    信息系統的基本結構
    電子商務應用系統：包括貨物交易管理、物流配送管理、車輛進出管理等。通過平臺實現物流信息的互動和有限信息的外部共享，針對物流園區的各項作業和各項事務管理，建立完整的信息處理和管理支持。
    信息統計整合系統：車位統計系統、倉儲管理系統、車載定位系統、貨物跟蹤系統等。基于供應鏈的物流企業業務管理系統，實現運輸資源管理，包括單車營運成本的管理，運輸計劃管理；完善訂單管理，為物流企業提供統一訂單，提供用戶整合，一站式供應鏈服務，提供增值數據分析功能，對系統內的貨流方向，貨品分布，貨流趨勢提供分析，對運作成本進行分析并提供輔助規劃方案；完善客戶管理系統，為物流企業建立客戶資料、對客戶實施分類管理、實施專家營銷、幫助客戶重整物流業務流程等。
    信息增值服務系統：從運力、運價、貨種、貨運量、市場占有率、貨源預測、貨主信息等方面提供分析數據，為物流業務伙伴和廣大客戶提供有效的增值信息服務。
    數據傳輸系統：電子單證的發送、數據轉換、數據傳輸、數據接收、下載、復制與跟蹤信息。
    輔助決策系統：在信息傳輸和信息增值服務的基礎上，提供運力分析系統、箱量分析系統、單證流轉效率分析系統和貨主行為分析系統等。
    后臺管理系統：包含角色定義、權限管理、動態信息流程管理、信息管理、欄目管理、主頁、風格管理、用戶管理、日志管理、報文傳輸的存證管理、計費、統計、備份管理等。
    安全管理系統：除以上系統管理中用戶、口令、角色、權限的管理外，具
備CA認證和電子印章與數字簽名的功能，以便于單證的簡單流轉和必要的安全保護，并為服務信息系統提供應用用戶的身份安全認證。
    （作者系北京中冶嘉恒投資管理有限公司總經理）