十一五期間，我國快遞業取得了快速發展，快遞業務量年均保持27.23 %的增長。全國快遞企業有6800余家，從業人員達到70余萬，日處理快件達到1300萬件。我國已經成為世界第三個快遞大國。

　　在快遞業高速發展的同時，快遞行業高端人才的稀缺成為行業進一步發展的瓶頸。

　　據調查表明，快遞業高層次專業技術人員比例偏低，快遞企業具有高級職稱的專業技術人員僅為480多人，占從業人員總數的1%;高技能人才僅為507人，占從業人員總數的0.5%。從這些數據看，整個快遞行業人才總量不足，結構不優、分布不平衡的問題比較突出。

　　為此，清華大學工業工程系創辦的2012年(首屆)快遞業高級管理人才研修班日前在清華大學開班。據介紹，這屆研修班的近30名學員是來自申通快遞有限公司各加盟店的總經理。學員們表示，希望通過8個月的學習，在業務技能、專業知識和管理水平上能得到提升。

　　國家郵政局相關負責人在開班儀式上表示，目前我國快遞業急需一大批即能創新又能創業的企業帶頭人，急需一大批有開拓能力的企業經營者。在快遞行業加快轉型升級的過程中，“人才問題”已經成為制約快遞企業發展的主要瓶頸之一。

　　我國郵政業發展“十二五”規劃中明確提出，要做大快遞企業規模，到2015年，培育出5個以上年業務收入超百億，具有較強競爭力的大型快遞企業。

　　該負責人表示，希望通過校企合作模式，依托清華大學優良教學資源，構建起人才培養的制度和機制，不斷推進以政府為主導、行業為指導、企業為主體、院校為支撐的人才培養體系建設。