為全面貫徹落實國家郵政局《快遞服務》系列國家標準(以下簡稱“標準”)電視電話培訓會議精神，提高郵政、快遞企業對“標準”的理解、掌握和執行能力，近日，湖南省郵政管理局組織舉辦了“標準”培訓班。全省200多家快遞企業的負責人參加了培訓。三湘都市報、瀟湘晨報等湖南省主要新聞媒體對“標準”和本次培訓情況進行了報道。

　　培訓班結合湖南快遞服務實際情況，對“標準”主要內容進行了深入解讀，針對收寄、驗視、寄遞安全、依法經營、簽收、投訴、申訴、賠償等重要環節，通過現場問答、模擬情景等方式，組織參訓人員進行互動交流，強化培訓效果，提升執行“標準”的自覺性和主動性。

　　湖南局要求，全省快遞企業要把“標準”宣貫工作作為當前一項重點工作，依照“標準”，建立統一、規范、標準的服務制度，通過邊學習邊整改，認真執行“標準”，落實重要環節和關鍵質量控制點的基本規范要求，進一步提升服務質量，提高從業人員素質，增強企業競爭力。

　　湖南局表示，近期將出臺“標準”宣貫方案，通過多種方式向社會大力宣貫“標準”。