前日，陶女士從上海寄出的3斤活蝎子到達了收件人手上，然而蝎子全死了。陶女士認為圓通快遞公司應該進行相應的賠償。

　　但圓通北京公司解釋稱，正常情況下公司會按照相應規(guī)定賠償，但陶女士的蝎子到達北京后，收件人電話曾一度無法接通，所以賠償很困難;分公司接納活物的做法是違規(guī)的，會對其進行處罰。

　　昨天家住上海浦東新區(qū)的陶女士介紹，5月2日她從上海一圓通快遞公司寄出了3斤活蝎子，目的地是北京大興，按照普通物件寄送，郵寄費為30元，訂單號為259525××××。陶女士稱，當時取快遞的人并未要求其進行保價。5月7日，北京大興的收件人簽收了陶女士寄出的3斤蝎子，但打開一看蝎子全死了，里面還有水漬。陶女士稱，活蝎子和死蝎子的價值相差是很大的，這一下她要損失幾千元。

　　陶女士表示，事后她查詢圓通公司相關規(guī)定，發(fā)現(xiàn)圓通快遞公司根本不允許接收活物快件，公司違規(guī)接貨并致使她的蝎子死亡，應該進行相應的賠償。

　　對此，圓通北京公司回應稱，經查詢259525××××單號在5月4日到達北京，公司曾試圖派送但收件人電話無法接通，另外蝎子死亡時間無法確定，因而陶女士獲得賠償比較困難。圓通北京公司介紹，正常情況下貨物損壞公司會進行相應的賠償，標準為有保單的按照保單賠償，無保單的最高賠付郵費的3倍。

　　對于快遞接收活物的行為，圓通北京公司介紹，公司不允許接收活物，但現(xiàn)實中部分分點有接收活物的違規(guī)現(xiàn)象，公司會進行相應的處罰。(記者 蘇曉明)