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義烏:傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務

2012-6-12 7:35:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
 線下市場突破難線上銷售集聚快 
  6月6日上午9點半左右,浙江針品匯電子商務有限公司總裁姚亮的辦公室迎來一位客人,這位客人是義烏一家保暖內衣生產企業(yè)的負責人,他想通過姚亮的“針品匯”平臺實現(xiàn)自有產品的網絡分銷。截至目前,義烏已經有20余家針織品生產企業(yè)與“針品匯”開展了業(yè)務合作。 
  其實,在“針品匯”正式上線之前,姚亮也是一家針織品生產企業(yè)的負責人。“針織行業(yè)的生產企業(yè)非常分散,全國有上萬家,國內銷售前十的針織品生產企業(yè)在全國所占的市場份額加起來還不到10%!弊隽10多年針織品生意的姚亮心里清楚,在針織行業(yè),新興企業(yè)想要規(guī)模化發(fā)展非常困難。相比之下,發(fā)展沒幾年的凡客誠品卻能把單款T恤賣到1000多萬件,這讓姚亮開始關注并正視電子商務的威力!叭缃,信息傳播加快、物流便利、分銷渠道暢通,線下市場的發(fā)展逐漸受到區(qū)域的限制,但線上銷售卻能弱化這一限制,面對全國的消費者! 
  同樣,做了多年飾品配件生意的義烏城西街道電子商務協(xié)會會長龔建衛(wèi),雖然在1999年便開始利用阿里巴巴這一B2B的平臺,但到去年才真正進入B2C這個領域,在天貓(原“淘寶商城”)上做起了擁有自主品牌的打底褲。“前些年,飾品配件生意很不錯,線下銷售就已經夠我忙活了,哪還有心思去做網店!笨墒,龔建衛(wèi)漸漸發(fā)現(xiàn),隨著競爭者的增多,飾品配件生意越來越難做,而作為中間產品,飾品配件的品牌化道路異常艱難。相較而言,“麥包包”等自主品牌卻借助天貓平臺迅速集聚消費者,短短幾年就發(fā)展成為“天貓原創(chuàng)”(原“淘品牌”),這讓龔建衛(wèi)決定嘗試一把。 
  自己組建團隊還是借助淘拍檔 
  傳統(tǒng)企業(yè)想進入電子商務領域,首先要考慮的就是團隊問題,是自己組建團隊,還是借助淘拍檔,眾說紛紜。 
  巨龍箱包有限公司3年前入駐天貓,為了做好B2C,專門組建了一個團隊。“我們想把電子商務分銷的主動權掌握在自己手里,所以雖然艱難,還是選擇擁有自己的團隊!睜I銷總監(jiān)章烜榕坦言,自己組建團隊和借助淘拍檔相比,投入成本起碼會高出30%!澳壳埃覀兊膱F隊有10多個人,每年光是這些人的薪資投入就有100多萬元,當然資金是一方面,就義烏目前的狀況來看挖掘人才是更困難的! 
  “企業(yè)如果想自己組建團隊,那么核心管理層必須有人對電子商務比較了解。”e電園淘寶策劃攝影推廣基地負責人閑輕說,目前義烏的一個現(xiàn)實狀況就是不少傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)主對電子商務一知半解,而電子商務服務領域的人員專業(yè)水平參差不齊,這就導致一些傳統(tǒng)企業(yè)投入大量資金組建起來的團隊只會“燒錢”,不會創(chuàng)造效益。 
  在義烏優(yōu)諾網絡技術有限公司總經理張衛(wèi)國看來,傳統(tǒng)企業(yè)自己組建電子商務團隊投入成本較高、核心人才不穩(wěn)定是最大的問題。因此,對于多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)來說,進軍電子商務較為經濟和簡便的方法是借助于淘拍檔,也就是將電子商務托管給專業(yè)的公司,這樣不僅讓風險可控,也不用擔心人才流動的問題。 
  調節(jié)生產周期提升供貨水平 區(qū)分產品避免與線下沖突 
  解決了團隊問題,不少傳統(tǒng)企業(yè)在進行電子商務的實際操作時仍然會感到非常不適應,這其中較為普遍的問題是生產周期的適應和線上產品的選擇。 
  “在生產企業(yè)傳統(tǒng)的經營模式中,存在多級分銷商,產品從出廠到消費者手中至少需要一兩個月的時間,這就要求企業(yè)在生產產品時有一個提前期。但是生產企業(yè)一旦選擇通過電子商務分銷,直接面對消費者,就意味著企業(yè)要留有足夠數(shù)量的產品應對快速的網絡銷售!币α琳f,一些針織品的生產企業(yè)在與“針品匯”進行合作的最初階段,經常會出現(xiàn)網絡銷售還沒啟動,產品卻已經全部進入線下市場的銷售渠道。 
  為傳統(tǒng)企業(yè)進行電子商務代運營是義烏優(yōu)諾網絡技術有限公司的日常工作之一。在與傳統(tǒng)企業(yè)接觸的過程中,張衛(wèi)國發(fā)現(xiàn)供貨問題往往比較突出。“網絡銷售經常會出現(xiàn)‘爆款’,這在線下市場是非常少見的,而對于沒有任何電子商務經驗的傳統(tǒng)企業(yè)來說,‘爆款’就是一個考驗,考驗傳統(tǒng)企業(yè)的快速反應和供貨能力。” 
  從事電子商務是否會對自己線下的分銷市場造成沖擊? 
  對于線上、線下可能產生的利益沖突,傳統(tǒng)企業(yè)始終覺得很難去權衡和把握。“我們采取的方法是線上線下使用不同的品牌或者銷售不同的款式,兩者之間保持一定的獨立性就基本不存在沖突。”章烜榕說,除了對產品的品牌、款式進行區(qū)分,公司還專門針對網絡銷售推出箱包的個性化定制,進一步提升網絡平臺上產品的附加值。 
  閑輕說:“目前線上零售價格普遍低于線下零售價格,為了避免兩個渠道之間的沖突,我們會建議企業(yè)進行組合銷售或者優(yōu)化產品品質、售后服務等方式縮小兩者之間的差距。”對于線上線下的價格沖突,“針品匯”傾向于制定價格下限并進行價格監(jiān)測,防止出現(xiàn)惡性的價格競爭。 
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  人才和團隊選擇都需要“火眼金睛” 
  在義烏,電子商務服務領域供小于求的問題十分突出,較低的門檻使得從事電子商務服務的人才和公司的水平都良莠不齊,那么傳統(tǒng)企業(yè)組建電子商務團隊也好,借助淘拍檔也好,應該如何選擇人才公司呢? 
  張衛(wèi)國說,傳統(tǒng)企業(yè)如果自己組建電子商務團隊,美工、策劃、推廣、運營等方面的人才是必須具備的,其中運營人才最為關鍵,直接影響到一個企業(yè)電子商務的整體思路。這個運營人才需要對電子商務各環(huán)節(jié)有一個總體的掌控,正確引導其他環(huán)節(jié)的人員開展工作。 
  姚亮分析,傳統(tǒng)企業(yè)在選擇淘拍檔時,要特別關注其中的團隊。這個團隊的商品企劃人員首先應該對產品非常了解,需要在產品選擇、價格制定、賣點挖掘等方面都比較精通。其次,團隊中的策劃人員要通過平面設計、視覺沖擊等方式提煉產品的賣點,來激發(fā)消費者的購買欲望,甚至引導消費。最后,團隊中的客戶推廣人員要熟悉掌握店鋪推廣、客服、會員管理等店鋪運營方面的技能。 
  傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務理解的誤區(qū) 
  1.對網絡銷售額進行不切實際的判斷。“經常有生產企業(yè)跑來說,哪家企業(yè)去年實現(xiàn)了2億的網絡銷售額,我們要以這個為目標!币α琳f,遇到這種情況,首先要判斷這個數(shù)據(jù)的真實性,再則判斷電子商務的成就,不僅要看銷售額,還要看產生利潤的銷售額。 
  2.盲目打價格戰(zhàn)!坝械纳a企業(yè)認為自己是廠家,有價格優(yōu)勢,便會盲目打價格戰(zhàn)!饼徑ㄐl(wèi)說,雖然目前價格對于網絡銷售額的影響力仍占到70%,但品牌化、品質、附加值的權重在不斷增強,也是未來的趨勢。如果傳統(tǒng)企業(yè)一味采取低價戰(zhàn)略,最終會影響自己的品牌和企業(yè)在線下市場的生存和發(fā)展。 
  3.只要有錢就能做好電子商務!安簧賯鹘y(tǒng)企業(yè)在實體市場都頗有成就,也有足夠的資金從事電子商務,但是想做好電子商務有資金還遠遠不夠!遍e輕說,電子商務是一個非常專業(yè)的領域,除了資金,團隊也非常重要,如果盲目地進行廣告推廣,而不重視團隊的運用,必然只有虧損的結果。 
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