近幾年,快遞以實惠、快捷、安全等特點為多數(shù)人青睞,而當(dāng)用戶享受方便的同時,快遞行業(yè)內(nèi)的一些不合規(guī)定的行為也讓部分用戶頭疼不已。近日,記者從棗莊學(xué)院的學(xué)生口中得知,他們在收取快件時快遞人員向他們收取一元錢,拒交則不能取件。

　　一元收件費 讓人很無奈

　　據(jù)了解,快遞的發(fā)貨方若已經(jīng)交付了貨物投遞的費用,收件方則無需再另行支付快遞費用。17日,記者就取件收費問題在棗莊學(xué)院走訪了幾位學(xué)生,學(xué)生們均表示現(xiàn)在收取快遞時都要另外付給快遞員一元的取件費用�！拔覀円埠苜|(zhì)疑這一元費用的收取理由,可是不交錢就不能取件,也就懶得較真了�！睂W(xué)生小馬說。

　　棗莊學(xué)院的大多數(shù)學(xué)生的收件物品是網(wǎng)購商品。網(wǎng)上購物時,買家已經(jīng)就商品運費等問題與商家達成了協(xié)議,并在網(wǎng)上支付給賣家包含物品費用和運費的付款。賣家則負(fù)責(zé)使用買家支付的運費選擇合適的快遞公司將物品妥善投遞到顧客手中,買家收貨時則不需要另行支付快遞費用�！耙簿褪钦f我們已經(jīng)支付過快遞的費用,現(xiàn)在還要再交一元錢,我們只能啞巴吃黃連,有苦說不出�！毙●R告訴記者。

　　多收一元是“燃料費”

　　據(jù)棗莊學(xué)院的學(xué)生介紹,目前收快遞需要付費的主要是申通和圓通兩家快遞。當(dāng)記者詢問為何不質(zhì)疑一元費用收取的合理性時,學(xué)生們表示快遞員告訴他們這是運送物件的燃油費,學(xué)生們對此事也是無言以對。據(jù)了解,棗莊學(xué)院在棗莊市市中區(qū)的北部,地勢偏遠(yuǎn),快遞員們以為學(xué)生們運送物件耗油較多為由,每件物品向?qū)W生收取一元的費用。據(jù)一位學(xué)生介紹,大概兩三個月前他有一位同學(xué)就此事與申通快遞員發(fā)生了激烈爭執(zhí),事后據(jù)他們了解收費的狀況并沒有變,所以他們也就不再爭取了。

　　15日,記者在學(xué)院內(nèi)遇到剛剛?cè)⊥昕旒�的余同學(xué),據(jù)余同學(xué)介紹,他從圓通快遞員手中取回了兩件快遞,不過一共只付了一元錢,并不是按照快遞員所謂的每件物品一元的規(guī)定收取的。

　　兩家快遞公司表示不知情

　　17日,記者就此事咨詢了棗莊市的申通和圓通兩家快遞公司,據(jù)工作人員介紹,他們很明確物品運送至棗莊學(xué)院絕不會收取費用,若有此種情況學(xué)生可以拒絕交付。申通公司的張經(jīng)理表示,他們公司曾經(jīng)有業(yè)務(wù)員私自加價的行為,但公司已對其進行了說服教育,對于目前是否有加價的情況他們并不知情,并表示會再次審查。