新國(guó)標(biāo)實(shí)施后爭(zhēng)論仍沒停止，部分快遞公司還是要求先簽字

　　本報(bào)訊 5月1日，《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。5月2日，本報(bào)記者對(duì)快遞市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，本市多家快遞公司表示“未接到通知”。昨日，市民劉女士反映，快遞公司對(duì)“先驗(yàn)貨后簽收”并未執(zhí)行，部分市民擔(dān)憂“新國(guó)標(biāo)”成一紙空文。

　　快遞新規(guī)>>>

　　“新規(guī)”明確“先驗(yàn)后簽”

　　在今年5月1日正式實(shí)施的《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中，明確規(guī)定了“先驗(yàn)貨后簽收”、“跨省超7天算徹底延誤”、“文明分揀”等問題，并規(guī)定寄包裹時(shí)快遞員有權(quán)開箱驗(yàn)視。其中“先驗(yàn)貨后簽收”的規(guī)定給快遞領(lǐng)域一直爭(zhēng)論不休的“先驗(yàn)后簽”還是“先簽后驗(yàn)”畫上了句號(hào)。昨日，記者調(diào)查了解到，爭(zhēng)論并未到此終結(jié)。

　　市民遭遇>>>

　　想“先驗(yàn)貨后簽字”遭拒

　　昨日，市民劉女士向本報(bào)反映，自己經(jīng)常網(wǎng)上購(gòu)物，常通過“申通”快遞公司收件，在實(shí)行《快遞服務(wù)》新國(guó)標(biāo)后，她要求先開箱驗(yàn)貨再簽字，卻屢遭拒絕�？爝f人員稱“只按自己公司內(nèi)部的規(guī)定執(zhí)行，外包裝完好就要先簽字!”申通快遞工作人員解釋，如果貨物有問題可以拒收，但開箱驗(yàn)貨前需簽字，如貨物有問題，收件人可在注明“外包裝完好”的情況下拒收。

　　“收件人注明外包裝完好，是為證明貨物不是快遞人員打開的!”記者從圓通、順風(fēng)等多家快遞公司了解到，收件人可以先驗(yàn)貨后簽字，但是如果拒收需要注明：外包裝完好。

　　市民質(zhì)疑>>>

　　“新規(guī)”有無(wú)實(shí)質(zhì)作用?

　　“本以為‘新國(guó)標(biāo)’出臺(tái)后，關(guān)于驗(yàn)貨簽字先后的爭(zhēng)論就此終止�！笔忻駝⑴�士稱，“這個(gè)規(guī)定雖然實(shí)施了，可驗(yàn)貨、簽字仍不能按照規(guī)定執(zhí)行�！�

　　經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的市民李女士也和劉女士遭遇同類情況，并稱沒有相關(guān)的處罰監(jiān)督措施，這一規(guī)

　　定難執(zhí)行，她擔(dān)心“新國(guó)標(biāo)”流于形式，成為一紙空文。

　　律師聲音>>>

　　如有糾紛參考“新國(guó)標(biāo)”

　　對(duì)于“新國(guó)標(biāo)”作用何在，趙瑞旭律師告訴記者，這項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施雖有難度，沒有獎(jiǎng)懲措施監(jiān)督，但并不意味著國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)會(huì)成為一紙空文，當(dāng)客戶與快遞人員發(fā)生快遞糾紛時(shí)，客戶可在訴訟中引用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)作為參考，在沒有法律法規(guī)規(guī)定的情況下，參考這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)事件進(jìn)行責(zé)任判斷。