(中國電子商務研究中心訊)近年，電子商務企業在神州大地如雨后春筍般涌現，由于門檻較低，使得整個行業看起來風光無限，但隨著經濟大環境的變化，特別是2011年下半年，千團大戰之后，資本市場的逐漸趨冷，團購行業一輪又一輪的洗牌與轉型陣痛，拉手網沖擊IPO失敗，再加上凡客資金危機，高朋裁員，團寶、盛大品聚網易尚品的接連倒閉，國內電子商務的發展可謂一波三折，那么阻礙電子商務發展的瓶頸主因是什么？在這里，我們不妨小結一下：
　　1、資本市場
　　想做電商，門檻不高，企業初期的建立從日常維護、店面租金到人才管理等幾個方面，資金量都不會太大。但電子商務作為互聯網行業的一個分支，有著所有互聯網企業共同的特性，即速度決定未來。你想擁有更多的客戶資源嗎？你想占有更高的市場份額嗎？融資吧。搶流量、拼價格，爭用戶、做廣告哪個不需要資本的維持，隨著運營成本的逐步增加，電子商務網站從自身經營能維持平衡甚至贏利，變成只能依靠融資維持燒錢式生存，靠著燒投資人的錢做著賠本的買賣，惡性競爭的結果是，電商的營銷成本，廣告成本，不斷上漲的配送物流成本壓得電商喘不過氣。所以當電子商務企業發展到一定規模時，為了渡過電商資本的寒冬，就必須采取各種措施縮減成本。
　　2011年11月底，京東商城開始對不足39元的訂單收取5元配送費。此后新蛋、亞馬遜先后進行了類似的配送費用的調整。雖然各家B2C的現狀并不一樣，但是控制成本增加利潤成為共同的目標。而2011年10月拉手網在沖擊IPO失敗后，對整個企業的技術人員進行了大規模的裁員，同時調整華東、華南、上海、北京幾大區域中層管理人員的分配。2011年6月F團與高朋深度整合。所有這一切，都預示著電商的寒冬還在持續，企業燒錢度日難以持久。
　　如今，我國的電子商務企業在經歷大起大落的成長陣痛之后，正在逐漸回歸理性，通過適當的融資、再融資，解決企業階段性的資金困難，讓企業能夠在發展的軌道上健康有序發展。互聯網電商企業要想得到長足的發展，就不能被資本所奴役，如果一味地追求資本，卻忘記了如何把企業的商業模式更好的完善。那么一旦資本離你漸行漸遠，你就會落入萬丈深淵，從此消失在互聯網的世界中。
　　2、人才管理
　　如果把電商企業比作人的話，那么資金是血液，而人才就好比大腦。任何企業的核心競爭力歸根到底是人才的競爭。網站的建設與運營、維護與推廣、融資渠道的暢通，物流供應鏈管理，每一個環節，都需要各種人才，只有好的適宜的人才，企業的生產運營效率才會提高，企業才有機會做大、做強。目前，中國的電子商務產業正處于高速發展的階段，隨著大批傳統企業加快步入電商的腳步，未來他們將會與純電子商務的主體共同成為行業的主流載體。而目前，我國電子商務人才缺口將達500萬。電子商務領域所缺的人才多為淘寶網店的經營人員。隨著實體經濟不斷進入電子商務領域，如今缺乏的是既懂得傳統零售業務，又懂得網絡傳播的跨界人才。如何在綜合各方面條件下，在成本投入降低的情況下，做出比之前更好的效果，成為很多電商企業共同面對的問題。
　　3、物流體系
　　近年中國的電子商務領域飛速發展，以網購市場為例，2006中國的網上零售市場規模僅有296億元，而到2011年已達5465億元。易觀國際預測，隨著互聯網化浪潮的持續和經濟危機的雙重推動，2012年中國網上零售的市場銷售規模將達到7130億，按照對中國社會消費品零售總額樂觀的估計，屆時網上零售市場占據整體市場規模的比例將達3.5%。當然，飛速發展帶也給持續升溫的電子商務帶來了諸多挑戰，物流也就成為制約電子商務發展的最大瓶頸之一。
　　電商如果要繼續發展下去就必須解決制約發展的物流瓶頸，必須加快建立社會化、專業化、信息化的現代物流服務體系，優先整合和利用現有物流資源，同時加強物流基礎設施的建設和銜接。網商、網店經營者也要考慮是否應該采用多元化的物流運輸方式。"物流是制約電子商務發展的最大問題。"阿里巴巴集團主席馬云曾說。也正因如此，阿里巴巴很早就有了投資物流建設的意識，曾千萬入股星辰急便。京東商城CEO劉強東也曾在2011年8月公開表示，3年內將投資100億元用于物流建設。除此以外蘇寧易購更不甘示弱，計劃到2015年建設完成全國60個物流基地，到2020年建成10個自動化倉庫，投入資金亦達100億元。目前，主流B2C平臺都已搭建起自己的物流平臺。凡客的"如風達"快遞，除自身快遞業務外，還承擔了百麗集團旗下的優購網、小米手機等部分城市的配送業務。
　　事實上，電子商務物流已成為快遞產業發展新的增長點。物流的成功與否直接決定了電子商務未來的發展。如果電商企業建立自己的物流體系，強化管理，不僅會減少成本，更不用受制于第三方，使自己的出貨速度、送到時間都有保障，大大提升競爭力。
　　綜上所述，我們可以知道，要發展電子商務，物流是關鍵，而物流的發展需要資金和人才，有了資金，有了雄厚的物質基礎，再有管理這些的各種人才，何愁企業不能發展。大浪淘沙，淘掉的是不適應時代發展的企業，是不能用好適宜自己發展人才的企業。物競天擇、適者生存，只有把握住社會發展的大趨勢并適應這種趨勢，電商企業才可在激烈市場競爭中乘風破浪、不斷發展壯大。(文/石葉梓 編選：中國電子商務研究中心)