2012年6月28日，首都機場與上海浦東機場、虹橋機場、廣州白云機場在京簽署《機場服務管理合作與交流框架協議》，此協議的簽署為中國機場服務領域的協同發展拉開了新的篇章，四大機場將在信息交流、服務聯動、人員培養、業務研究等領域開展合作，共促中國機場業的服務發展。 
　　據了解，三地四大機場旅客總吞吐量總和占到全國民航旅客吞吐量三分之一，在旅客服務方面也代表著中國機場的服務水平。近年來，四大機場均致力于為旅客提供優質、便捷、高效的機場服務，在國際民航組織旅客滿意度測評中表現突出。各方更希望以協議的簽署為起點，通過強強聯手、深度合作，為更多中外旅客創造卓越服務體驗，為機場服務發展注入新的活力。
　　此次，首都機場股份公司副總經理張偉表示，“身處亞太地區激烈的機場服務競爭環境，對于三地四家機場既是挑戰，更是機遇。首都機場聯合上海浦東、上海虹橋、廣州白云機場共同簽署的服務管理交流合作框架協議，既是企業自身發展的需要，更是各大機場所承載的引領中國民航發展的使命，協議的簽署搭建了共促服務提升的合作平臺，將對中國機場業服務水平的提升起到積極的推動作用，具有重要的歷史意義�！�