京東商城自建物流覆蓋全國(guó)
2012-7-23 17:00:00 來(lái)源:中國(guó)物流和采購(gòu)網(wǎng) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
近日,京東商城宣布其貨到付款城市已經(jīng)突破300個(gè),給電商行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。對(duì)于物流倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)說(shuō)京東商城布局已久,從08年開始,京東就自建物流配送系統(tǒng),經(jīng)過(guò)幾年的積累,目前,京東商城已經(jīng)具有完善的物流體系,倉(cāng)儲(chǔ)輻射范圍以及終端配送輻射能力覆蓋全國(guó)大部分城市。
其中,京東商城已擁有北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)六大物流中心,在超過(guò)300座重點(diǎn)城市建立了城市配送站,并在全國(guó)大部分高校建立高校代理點(diǎn)和自提點(diǎn)。去年年底,京東在北京正式開通地鐵自提服務(wù),此舉進(jìn)一步提升了用戶最后一公里的購(gòu)物體驗(yàn)。
有業(yè)內(nèi)人士表示,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,京東的物流戰(zhàn)略相當(dāng)值得肯定,有電子商務(wù)基因的配送肯定是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)。艾瑞數(shù)據(jù)表明,從去年起用戶選擇網(wǎng)購(gòu)的首要因素中,物流等服務(wù)的影響增長(zhǎng)6.4個(gè)百分點(diǎn)達(dá)25.7%。今年,網(wǎng)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)無(wú)疑是B2C商城,比拼的核心將是物流這個(gè)引擎的馬力。
2012年是國(guó)內(nèi)電商發(fā)展的新十年,而物流環(huán)節(jié)依然是B2C市場(chǎng)痛點(diǎn),F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已逐漸成為八零后和九零后的生活習(xí)慣,中國(guó)已然成為全球最大的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),電子商務(wù)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)也更趨激烈。除了價(jià)格優(yōu)惠力度加大外,物流配送等售后服務(wù)也成為電商吸引消費(fèi)者的利器。由于國(guó)內(nèi)第三方物流整體服務(wù)水平相對(duì)滯后,很難完全滿足電商物流配送快捷高效的需求,顧客投訴率居高不下。而對(duì)于B2C企業(yè)而言,倉(cāng)儲(chǔ)是保證商品豐富度和周轉(zhuǎn)率的關(guān)鍵,配送則直接影響用戶的重復(fù)購(gòu)買,這兩點(diǎn)構(gòu)成了企業(yè)自建物流的原動(dòng)力。因此,在某種程度上說(shuō),電商自建物流其實(shí)是被逼出來(lái)的。
對(duì)于電子商務(wù)公司來(lái)說(shuō),在自己的實(shí)際需求下打造出來(lái)的物流配送體系無(wú)疑是最符合電商企業(yè)的,而物流的開放也可以成為未來(lái)的贏利增長(zhǎng)點(diǎn)。以京東商城為例,近年來(lái),京東商城不斷深化開放戰(zhàn)略,并于5月推出JOS開放服務(wù),而京東強(qiáng)大的物流體系是支撐京東這一戰(zhàn)略的重要因素。聯(lián)營(yíng)商家可以借助京東的物流、服務(wù)、平臺(tái)系統(tǒng)等資源改善用戶的購(gòu)物體驗(yàn),讓消費(fèi)者在售前、出庫(kù)、配送、客服、售后等環(huán)節(jié),享受到更加貼心的服務(wù),從而提升銷量。在此背景下,越來(lái)越多的優(yōu)質(zhì)商家積極、主動(dòng)的選擇與京東商城合作,與此同時(shí),京東商城滿足用戶一站式購(gòu)物需求的目標(biāo)也得到實(shí)現(xiàn),開放共贏的電商產(chǎn)業(yè)鏈體系正在形成。