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東航武漢市場部上半年國際貨運創佳績

2012-7-28 11:35:00 來源:中國民航網 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
2012年上半年,市場營銷部以推進貨運銷售格局轉型為重點,在深入研究分析航線資源和貨運潛在市場的基礎上,決定將國際貨運銷售放在更加突出和重要的位置,加大挖潛增效的力度和深度,全力以赴改革創新,全力以赴加快發展,從年初起,相繼出臺六項舉措,成功開創國際貨運銷售新局面。  
  一是更新營銷理念。在新形勢和新要求下,改變過去“重國內銷售,輕國際銷售”和“重國際直達,輕國際中轉”的營銷理念,將貨運團隊的營銷思路統一到“國內銷售、國際銷售并重”和“國際直達、國際中轉并重”上面來。避免市場短視,始終保持銷售理念和市場的同步性、協調性。 
  二是優化營銷團隊。增設專門崗位和人員,細化制單、訂艙、查詢、運價維護等環節的工作,形成閉環管理,進一步提高工作效率和工作質量。 
  三是強化營銷網點。走訪武漢國際貨運市場貨量排名靠前的錦海捷亞武漢分公司、中外運空運發展湖北分公司以及在東航貨量排名靠前的康捷空武漢分公司,久洲國際貨運公司、近鐵武漢分公司,同時積極發展新的銷售代理,做到既維護網點又擴展網點。 
  四是整合營銷資源。與貨航總部共同設計中轉運輸方案,確定中轉價格及艙位;與湖北空港航空地面服務有限公司地面代理充分協作,開通所有武漢-浦東航班中轉國際的貨物,東南亞地區實現次日到達,歐美地區貨物在指定的時效內到達;在中貨航近期北美線艙位緊張的情況下,積極與中貨航艙位主管溝通協調,爭取了更多的實際銷售艙位,并預售下個月第一周的北美線艙位,樹立超前銷售的思想。 
  五是豐富營銷產品。利用目前武漢始發的6條國際地區直達航線,其中主要以新加坡、福岡、臺北航線為主力(計劃增開歐美航線)開展國際直達貨物運輸;利用經上海浦東中轉的國際航班開展國際中轉聯程運輸服務;利用東航、中貨航與國外航空公司簽訂的SPA協議以及艙位互換協議開展境外卡車及空轉業務。 
  六是創新營銷特色。主要包括:卡車航班、一票到底、等級運價、“特、高、快”貨物的重點艙位保障、冷藏品服務、24小時訂艙和貨物全程監控,旨在最大程度滿足不同客戶的多元化需求,用特色營銷增強市場核心競爭力。 
  隨著上述舉措的逐步落實,國際貨運銷售收入在貨運總體收入中的比重發生顯著變化。據統計,2012年1-6月國際出口貨累計達111.5噸,收入190萬。其中卡車航班出口45噸,收入100萬;客機腹艙出口66.5噸,收入90萬。其中臺北直航出口貨物7.1噸,收入4.5萬;經浦東中轉北美線貨物60.3噸,收入119萬。各項經營指標均大幅超過2011年同期,順利實現從補充收入到重要收入的實質性跨越。
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