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從服務(wù)企業(yè)向服務(wù)產(chǎn)業(yè) 杭州一物流企業(yè)轉(zhuǎn)型對抗“寒流”

2012-7-4 15:31:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
物流業(yè)是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”,金融危機(jī)帶來的沖擊,已讓這個行業(yè)感受到逼人的寒意。 
  每次見到陳華明,他都處于一種“焦灼”狀態(tài):一是由于物流企業(yè)涉及的環(huán)節(jié)太多,一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會影響整條物流鏈,甚至延誤貨期,另一方面,入行近六個年頭,他也不時問自己:“下一步,究竟該怎么走?” 
  走專業(yè)化道路 
  “對于物流企業(yè)來說,因為受外貿(mào)企業(yè)訂單減少的沖擊,影響當(dāng)然有,但影響有多大,還是要看企業(yè)的自身情況!标惾A明,六年前創(chuàng)辦了一家貨代公司,目前他的公司規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到了100多名員工。 
  “這兩年外貿(mào)出口形勢并不好,上游企業(yè)訂單少也直接影響到了物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量!标惾A明說,目前影響物流業(yè)務(wù)主要有兩種情況:一是業(yè)務(wù)量急劇減少,尤其以出口服裝為主要客源的物流企業(yè)“吃不飽”;第二種是資金回收困難,造成資金鏈緊張。 
  不過,即便是在大環(huán)境整體并不樂觀的情況下,陳華明公司的營業(yè)額還是突破性地增長了30%:“創(chuàng)辦公司的時候,我就告訴自己,要走差異化道路。一開始,我就把公司定位為專做家具海運的物流企業(yè),比如浙江有木材資源,而且家具是剛性需求,出口面又很廣,幾年下來我們也積累了幾百個穩(wěn)定客戶,受的影響相對較小! 
  在陳華明看來,現(xiàn)在受影響較多的是以服裝行業(yè)為客戶人群的傳統(tǒng)物流公司,而以剛性需求為主要服務(wù)對象的公司影響相對較小。 
  “小型物流公司只做國際物流的某個環(huán)節(jié),利潤自然有限,抗風(fēng)險能力也差,而我鎖定專門行業(yè),為家具制造廠提供一體化、整合的個性定制服務(wù),能實現(xiàn)利潤的最大化,也能使自己擁有人才、信息化的專業(yè)競爭優(yōu)勢!标惾A明說。 
  從“服務(wù)企業(yè)”向“服務(wù)產(chǎn)業(yè)” 
  “我們公司以傳統(tǒng)的歐美市場為主,不過現(xiàn)在這種形勢下,還局限于過去為客戶提供單一的物流服務(wù)肯定做不下去。所以,我也在積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)充整合,從‘服務(wù)企業(yè)’向‘服務(wù)產(chǎn)業(yè)’升級轉(zhuǎn)型!标惾A明說,除了傳統(tǒng)的物流業(yè)務(wù),他們現(xiàn)在已經(jīng)可以為企業(yè)提供單證、商檢、銀行交單、國外代理等延伸服務(wù),將原本需要工廠處理的瑣碎環(huán)節(jié)整體打包,通過整合實現(xiàn)低成本和高效率,這種模式受到產(chǎn)業(yè)鏈上很多客戶的認(rèn)可。 
  陳華明還在尋求新的突破!拔锪髌髽I(yè)涉及到采購、報關(guān)、航運、清關(guān)、銷售、家具出口這樣一整條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,如果可以為這一產(chǎn)業(yè)鏈提供服務(wù),可以讓物流真正‘door to door’! 
  不過,物流企業(yè)要真正具備進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合、向供應(yīng)鏈管理升級的能力,一定要有強大的信息服務(wù)系統(tǒng)。陳華明最近也對IT企業(yè)推出的多種物流信息技術(shù)產(chǎn)生了興趣:在目前經(jīng)濟(jì)形勢并不明朗的情況下,企業(yè)必須繼續(xù)控制成本費用,“瘦身”求強。比如合理調(diào)配人力資源,在內(nèi)部網(wǎng)點與線路方面進(jìn)行整合,實現(xiàn)資源的最大優(yōu)化配置。比如在運輸車輛的配載方面進(jìn)一步精細(xì)化,減少車輛的空載。但這些都需要有自己的信息管理系統(tǒng),不然很多業(yè)務(wù)難以拓展!坝绕湓诂F(xiàn)在這種困難形勢下,我們特別需要用信息系統(tǒng)來提高公司效率,實現(xiàn)更專業(yè)的服務(wù)! 
  三四月份物流企業(yè)日子最難過 
  下半年應(yīng)該有起色 
  “上半年,物流企業(yè)的日子都不好過啊!闭憬H貨代倉儲協(xié)會秘書長丁庭鈺對于浙江物流企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r幾乎是脫口而出,據(jù)介紹,浙江物流企業(yè)基本還是以出口傳統(tǒng)的歐美市場為主,拓展非洲、中南美這些新興市場的企業(yè)很少,受外貿(mào)出口不景氣的影響,物流企業(yè)的營業(yè)額也都有所下滑,其中出口歐洲的受影響最大,出口美國的稍微好一些。 
  “物流企業(yè)應(yīng)該比外貿(mào)公司的反應(yīng)要推遲一兩個月,三四月份應(yīng)該是最艱難的時候,今年,大多數(shù)物流企業(yè)都在靠以往的老客戶維持業(yè)務(wù)量,新發(fā)展的客戶很少很少,我估計下半年的情況會有所好轉(zhuǎn),尤其是美國市場。但真正有起色也要到年底!痹诙⊥モ暱磥恚髽I(yè)扛不扛得住這次“危機(jī)”,并不是規(guī)模大小的問題,更關(guān)鍵的還是經(jīng)營策略,照這樣的發(fā)展,最終倒下的很可能是那些沒有實力、不規(guī)范的小公司,對于經(jīng)營情況較穩(wěn)定的物流企業(yè),生存沒有問題,甚至有可能在這次洗牌中找到企業(yè)新的競爭優(yōu)勢。 
  丁庭鈺說,一直以來,國際物流作為服務(wù)代理業(yè),以獲取代理差價為盈利模式,而現(xiàn)在,很多企業(yè)已經(jīng)突破了原本物流企業(yè)涉及的范圍,不斷為其業(yè)務(wù)注入新內(nèi)容,更為企業(yè)發(fā)展提供了新的提升空間:“我了解到,有的企業(yè)在突破延伸服務(wù)線,比如采購原材料,或者向第三方業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,比如為客戶提供包括運輸、倉儲、商務(wù)附加服務(wù)在內(nèi)的物流服務(wù)! 
  “但是,能不能延伸服務(wù)線最終還要取決于企業(yè)的規(guī)模。比方說,想要拓展化工品的物流線,需要人才、辦公場所條件,甚至還要取得一定的資質(zhì),而這些都是成本!倍⊥モ曊f,物流行業(yè)的前景被看好,近期也有各項政策支持,不過怎么發(fā)展才是最適合自己的公司也是物流企業(yè)老總們應(yīng)該考慮的問題。 
  “前段時間,我們協(xié)會還邀請了一些專家來解讀政策,包括目前國家在資金、引進(jìn)人才、基建(用地)等方面對于物流企業(yè)的優(yōu)惠,其中稅收減免、高速收費是企業(yè)家們最關(guān)心的部分,而我們也會做一些后續(xù)跟進(jìn),真正為物流企業(yè)的發(fā)展起橋梁作用!倍⊥モ曊f。 
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