出行的快捷和方便已成為現(xiàn)代人越來越崇尚和向往的生活方式。不需要等候，快速通行高速收費(fèi)站，讓很多安裝了ETC系統(tǒng)的車輛在通過收費(fèi)站時(shí)充滿了“優(yōu)越感”。昨日從市高速公路管理處獲悉，目前天津ETC用戶達(dá)2.8萬戶，日均通行量2萬輛次，到年底用戶將達(dá)到4萬，為了讓ETC車主享受更快捷的服務(wù)，天津?qū)⒃贓TC用戶量較大的收費(fèi)站增加第二、第三條ETC車道，至“十二五”末，天津所有主線站要保證至少設(shè)置兩條ETC車道。

　　制定規(guī)劃 ETC建設(shè)三步走

　　目前，天津高速公路ETC車道共有69條，主要分布在京滬、長深、津薊、津倉、京津、津?yàn)I、京津塘和海濱高速的34個收費(fèi)站。

　　為了加快天津市高速公路聯(lián)網(wǎng)電子不停車收費(fèi)技術(shù)的推廣和應(yīng)用，天津高速公路管理處對全市高速公路進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃。規(guī)劃中將全市高速公路收費(fèi)站分三個階段建設(shè)ETC車道。第一階段為2012年底前，ETC車道覆蓋率規(guī)劃要求達(dá)到75%;第二階段為2013年建設(shè)，ETC車道覆蓋率規(guī)劃要求達(dá)到91%;第三階段為截至“十二五”末實(shí)現(xiàn)全市收費(fèi)站ETC覆蓋率100%的目標(biāo)，且對日通過率達(dá)2000輛以上的車道要開通第二條或第三條ETC車道，所有主線站要保證至少設(shè)置兩條ETC車道。

　　按照《天津市高速公路聯(lián)網(wǎng)不停車收費(fèi)系統(tǒng)建設(shè)總體規(guī)劃》的要求，以“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、逐步擴(kuò)展”為指導(dǎo)方針，天津?qū)⒅鸩郊涌霦TC車道的建設(shè)力度。其中對與北京、河北省等地區(qū)的省界站，進(jìn)出天津市中心城區(qū)重要的高速公路收費(fèi)站，濱海新區(qū)周邊的收費(fèi)站，著名風(fēng)景區(qū)附近的高速收費(fèi)站以及規(guī)模較大、客流量較大的收費(fèi)站，優(yōu)先安排在2012年完成ETC車道改造建設(shè)任務(wù)。今年規(guī)劃在天津建成79條ETC車道。屆時(shí)天津高速公路ETC車道覆蓋率達(dá)到75%，累計(jì)完成148條ETC車道。至2014年，完成ETC車道覆蓋天津市境內(nèi)高速公路全部收費(fèi)站的目標(biāo)。

　　方便充值 網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全市各個行政區(qū)

　　隨著2012年底79條ETC車道建設(shè)的完成，ETC客戶數(shù)量將會進(jìn)一步提高，充值服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少的矛盾也越來越凸顯。根據(jù)“十二五”ETC發(fā)展規(guī)劃，借鑒外省市的經(jīng)驗(yàn)，天津?qū)⒔柚�銀行的力量完善天津ETC的客服體系，方便天津百姓的ETC充值。因此，從2011年初至今，市高速公路管理處與銀行建立了合作意向，借助銀行的力量完善ETC的充值服務(wù)。

　　目前，客服管理中心與銀行的技術(shù)接口已完成，后臺軟件設(shè)計(jì)也已完成。市高速公路管理處將銀行分布在中心城區(qū)、7個區(qū)和3個縣的460個終端設(shè)備進(jìn)行ETC充值設(shè)備改造，這些網(wǎng)點(diǎn)的分布將大大方便天津市民ETC的充值,提高ETC管理中心的服務(wù)水平。

　　從2011年5月份，市高速公路管理處與華夏銀行天津分行合作，開通代辦業(yè)務(wù)。今年4月份，在天津12個華夏支行建立了“一站式”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，使ETC業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本覆蓋天津大部分區(qū)縣。用戶也可以選擇在華夏銀行一次性辦理ETC開戶、安裝和充值業(yè)務(wù)。

　　另外，天津開通了“天津市高速公路電子收費(fèi)管理中心的官方網(wǎng)站”，及時(shí)發(fā)布用戶關(guān)注的ETC方面的即時(shí)信息。同時(shí)，提供網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請、通行記錄查詢以及網(wǎng)上充值等多項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù)，更加方便快捷。