本報(bào)訊 日照市公路管理局近日召開表彰大會(huì)，對(duì)2012年上半年“溫馨收費(fèi)亭、愉快伴你行”金牌服務(wù)活動(dòng)中的優(yōu)秀集體和個(gè)人進(jìn)行表彰。
    據(jù)了解，自去年開展金牌服務(wù)活動(dòng)以來(lái)，日照市公路局在通行費(fèi)征收工作中，創(chuàng)新提升服務(wù)理念，將“金牌服務(wù)”理念融入到日常工作之中，由“我對(duì)司機(jī)微笑”向“我讓司機(jī)微笑”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了雙向服務(wù)和雙向微笑。今年上半年，共評(píng)選出4個(gè)“金牌收費(fèi)站”、48名“金牌收費(fèi)員”和40名“文明業(yè)務(wù)能手”。（宋煒）