此次價格戰(zhàn)從表面上看是拼商品價格,實(shí)際上也是拼物流速度和成本。對于連日來的訂單情況,北京蘇寧電器物流基地負(fù)責(zé)人徐偉稱16日整體的配送量達(dá)到了60000件左右,小件大概在40000件左右,傳統(tǒng)家電大概在20000件左右,創(chuàng)基地非節(jié)假日期間的最高量,同時也是平時發(fā)貨量的10倍左右。
“對于此次促銷活動雖然早有準(zhǔn)備，但是如此銷量還是出乎意料”，徐偉向記者表示，“為了準(zhǔn)時將消費(fèi)者的產(chǎn)品送到手中，又臨時從其他兄弟地區(qū)及北京總部辦公區(qū)調(diào)配人手緊急支援”。
徐偉表示，服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,蘇寧在服務(wù)方面保障順暢,此次該基地準(zhǔn)備了500輛車,200名快遞員保障銷售。對于市區(qū)地區(qū),保證上午購買,下午配送,郊區(qū)是全天配送。同時對消費(fèi)者保證還有去前電聯(lián),準(zhǔn)時配送,并且推出了延時賠付政策。