中國連鎖零售業(yè)受經(jīng)濟(jì)影響從2011年下半年開始放緩增長
新經(jīng)營模式和業(yè)態(tài)創(chuàng)新將成為行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵
8月16日，德勤與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合發(fā)表研究報(bào)告《中國零售力量2012》指出，連鎖零售企業(yè)從2011年下半年開始，受到國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的影響，普遍出現(xiàn)了明顯的銷售增長乏力甚至負(fù)增長現(xiàn)象，中國的連鎖零售企業(yè)也同時面臨多方面的挑戰(zhàn)，網(wǎng)點(diǎn)的不合理分布和惡性競爭，連鎖零售企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，尋求新的經(jīng)營模式和增長點(diǎn)，才能保持盈利能力和競爭力。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會在今年年初進(jìn)行了行業(yè)調(diào)查，共獲得177家有效企業(yè)樣本和150個典型店鋪樣本，于今年5月發(fā)布了2011年中國連鎖企業(yè)百強(qiáng)名單。此報(bào)告是基于此次調(diào)研和百強(qiáng)的數(shù)據(jù)，結(jié)合德勤的行業(yè)研究觀點(diǎn)，對中國零售業(yè)的整體環(huán)境和主要業(yè)態(tài)的經(jīng)營狀況與發(fā)展趨勢進(jìn)行了分析和總結(jié)。
就政策而言，此報(bào)告指出，政府在過去的一年曾推出多項(xiàng)政策，為連鎖零售企業(yè)同時帶來了正面和負(fù)面的影響。去年，國務(wù)院宣布增值稅改革并以上海為試點(diǎn)，從現(xiàn)金流和凈利潤的角度來看，增值稅改革試點(diǎn)方案實(shí)施后，理論上，進(jìn)項(xiàng)稅額的抵扣一方面會部分解決重復(fù)征稅，增加企業(yè)現(xiàn)金流，另一方面也會直接降低企業(yè)的固定資產(chǎn)投資成本，推動企業(yè)增加投資，提高企業(yè)利潤率。
德勤中國消費(fèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人龍永雄先生表示：“政策還涵蓋了對預(yù)付卡及刷卡手續(xù)費(fèi)的監(jiān)管和指引。預(yù)付卡監(jiān)管加強(qiáng)或?qū)⒂绊懫髽I(yè)現(xiàn)金流，然而，刷卡手續(xù)費(fèi)率降低將有助提升公司的盈利水平。另外，從宏觀經(jīng)濟(jì)而言，政府出臺新政刺激消費(fèi)，將拉動內(nèi)需市場并為零售企業(yè)帶來正面沖擊。”
此報(bào)吿指出，成本上升依舊是連鎖零售企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)，最為明顯的是人工費(fèi)用和租金成本的上升。很多企業(yè)調(diào)整工資和福利待遇，增強(qiáng)員工培訓(xùn)，以此降低基層員工流失率和提高人效。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會對百強(qiáng)企業(yè)的抽樣調(diào)查顯示，2011年連鎖零售企業(yè)租金成本上漲10%，而企業(yè)人工費(fèi)用則上漲26%，這對于平均凈利潤率長期在1%-3%的零售業(yè)是極大的挑戰(zhàn)。
目前，中國經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營環(huán)境仍然存在一些不確定性因素，而消費(fèi)需求和習(xí)慣也日趨多元化與復(fù)雜化。德勤預(yù)計(jì)業(yè)態(tài)創(chuàng)新將成為其中一個重要趨勢，而隨著網(wǎng)絡(luò)普及、消費(fèi)習(xí)慣改變和快遞業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，業(yè)態(tài)創(chuàng)新亦已初見成效。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)7364億元，占社會消費(fèi)品零售總額4%。預(yù)計(jì)到2015年，中國網(wǎng)絡(luò)零售額約為2.2萬億元，相當(dāng)于零售總額9%，“十二五”年均復(fù)合增長率達(dá)到41%。
另一方面，零售企業(yè)為了增強(qiáng)競爭力和話語權(quán)，紛紛兼并重組，行業(yè)整合方興未艾。零售企業(yè)并購活動呈快速上升趨勢，2011年，中國零售行業(yè)并購交易數(shù)量達(dá)到159宗起，比上年增長20%；2011年已披露的并購金額共計(jì)58.96億美元(約合人民幣374億元)，較上年增長15%。
龍先生補(bǔ)充道：“展望未來，連鎖零售企業(yè)將奉行高效的經(jīng)營模式以實(shí)現(xiàn)內(nèi)生增長，并配合多元化發(fā)展以應(yīng)對消費(fèi)者行為和需求不斷變化、競爭日益激烈的市場環(huán)境。連鎖零售企業(yè)亦將加強(qiáng)對供應(yīng)鏈體系的管理，借此提升效率。”