日前韻達快遞召開華東區網絡會議
2012-8-21 10:07:00 來源:中國商業電訊 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
上海 2012-08-20(中國商業電訊)-- 2012年8月18日至19日,以“增加投資,主動服務,保障時效,挑戰高峰”為主題的韻達快遞2012年華東區網絡會議在享有“中國民營快遞之鄉”美譽的浙江省桐廬縣召開。韻達快遞董事長,副董事長,高級副總裁等管理層和韻達快遞華東區各分撥中心負責人、網點負責人及韻達快遞總部有關部門負責人500余人參加了會議。浙江省桐廬縣縣領導毛根洪、潘曉萍、雷國興應邀出席會議。
會議回顧總結了韻達快遞華東區網絡上半年工作,分析形勢,總結經驗,安排部署了下半年工作任務。
會議強調,未來五年,韻達快遞將緊緊把握快遞產品“快速、安全、服務”的根本特征,通過優化資源配置,開發時效產品,提升營運和服務質量,優化產品結構,支撐市場向中端延伸轉型戰略的實現。同時,根據產品和服務在安全、時效和提升服務質量等方面的需要,重新設計和規劃中轉樞紐節點、運輸方式、路由和航線車線、作業和收派頻次班次等,配合和支撐產品結構優化的需要。
在會上,韻達快遞董事長深刻分析了當前快遞行業面臨的機遇和挑戰,并就如何更好地為客戶提供服務,從快件收派、市場開發、中轉運輸、售后服務等各方面進行了詳細闡述,并對華東區下半年的工作提出了明確要求。高級副總裁就業務發展及做好下半年快遞業務旺季生產工作提出了要求。韻達快遞總部收派網點管理中心、客戶服務中心、操作運輸中心、市場營銷中心和韻達快遞華東區等相關部門負責人分別就網點管理、售后服務、操作轉運、市場開發和下半年快遞業務旺季生產等工作作了具體部署。
會議要求,面對日益激烈的市場競爭,華東區一定要樹立大局意識,責任意識,勇于擔當,特別是各網點負責人,一定要把快遞當事業來做,不斷提升自身管理能力、水平和素質,深入學習和研究快遞業務,堅持以客戶為中心,全面提升服務質量,提升客戶滿意度。
會議期間,各位參會代表發揮韻達人的智慧和力量,積極建言獻策,統一了思想,明確了目標,凝聚了共識。本次會議的圓滿召開,必將為韻達快遞華東區網絡做好下半年快遞業務旺季生產工作,促進韻達快遞華東區網絡的快速健康持續發展和做大做強韻達品牌起到一定的推動作用!
會議還對上半年在業務發展等方面成績突出的韻達快遞華東區網點進行了表彰。