前日，虎門港沙田港區一期碼頭首屆優質服務月活動正式啟動，標志著虎門港以“優質服務、從我做起”為主題的系列活動正式拉開帷幕�；㈤T港負責人介紹，為方便客戶，完善客戶投訴建議機制，虎門港沙田港區一期碼頭已正式開通客服熱線并對外開放，該熱線將全面受理客戶咨詢、投訴及相關建議。 
　　服務月期間，虎門港將圍繞客戶服務，進一步規范員工服務標準、加強客戶溝通與交流、公布服務熱線、優化業務流程、進行滿意度調查，并把活動的成果作為以后長期服務的標準。
　　虎門港有關負責人表示，作為東莞唯一的港口，致力于“降低企業物流成本”一直是虎門港發展宗旨，在當前階段，虎門港高度強調客戶服務的重要性，除了重視“吞吐量”的增長外，虎門港也將客戶的長期維護和成長擺到了十分重要的地位，以服務促發展，力圖通過實實在在的服務細節，讓更多企業與虎門港結成長期合作伙伴，實現港口的可持續發展。