東航武漢公司進一步提升貨運營銷服務質量
2012-9-22 10:15:00 來源:中國民用航空網 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
近日,東航武漢公司市場營銷部召開“營銷服務提升月活動”貨運代理人座談會,會議宣傳了代理人訂艙管理和運價管理規定,發布了進一步規范貨郵安檢秩序管理的業務通告,傳達了管理局有關貨物安全運輸文件,并推廣了貨運Ncargo生產系統,對下一步貨郵安全運輸提出了具體要求。會議針對如何提升服務質量進行了交流座談,聽取了代理人的意見,并一一進行了現場解答。
今后東航的國際、國內航線網絡將更加優化、完善,東航將堅持“積極、穩妥、漸進”的代理人發展方針,努力實現航空公司和代理人之間“互信、互惠、互利”的合作關系,在硬件上繼續做好對Ncargo貨運生產系統的實時維護,推進網上貨物查詢和有運單訂艙等服務;在軟件上加強業務培訓,為代理人提供更多的方便和支持。
本會議將對規范航空貨運業務操作、加大貨源市場開發促銷,進一步促進貨運工作發展起到積極的推進作用。