國慶與中秋雙節(jié)將至，各大商家為沖刺銷售業(yè)績，無不竭盡全力展開各種營銷活動。近日，國美電器網(wǎng)上商城逆襲而上，主打起“服務(wù)牌”，通過全面升級物流配送體系，保障消費者者在雙節(jié)期間享受便捷放心的購物體驗。

　　國美網(wǎng)上商城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，十一黃金周期間，國美網(wǎng)上商城在為消費者提供最低價格的商品同時，還將把主要精力投入在物流與服務(wù)能力的提升上，并制定相關(guān)方案做好充足準(zhǔn)備，通過進(jìn)一步加大服務(wù)舉措力度，假日購物高峰期間也可以在第一時間內(nèi)快速響應(yīng)用戶的訴求，為消費者提供更多的服務(wù)內(nèi)容和更高的服務(wù)效率。

　　據(jù)了解，每逢重大節(jié)假日，不少電商企業(yè)因為訂單量增加導(dǎo)致發(fā)貨緩慢、配送延遲等現(xiàn)象頻繁發(fā)生，倉儲和物流無法與日漸增加的訂單量所匹配，這在一定程度上使用戶的體驗打了折扣，成為尤其是依靠第三方物流的電商難以逾越的瓶頸。

　　目前，小件商品所有電商都可以實現(xiàn)全國快遞，但在大家電配送領(lǐng)域，傳統(tǒng)大家電需要強大的物流體系支撐，國美25年做線下，實際上也是默默鋪就了一條中國最大的電商物流網(wǎng)絡(luò)。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，國美網(wǎng)上商城擁有的全國最大自有電商物流。國美網(wǎng)上商城在全國縣級以上市場，大家電(冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、煙機灶具等)全部實現(xiàn)本地化物流配送安裝。這是任何純電商企業(yè)都無法做到的。這是和沒有實體門店只做線上的純網(wǎng)絡(luò)電商企業(yè)，除采購規(guī)模議價能力之外的另一個天壤之別。