以凡客某地庫房為例，發(fā)貨5萬單去年需要500人，今年只需要300多人就足以支撐，與去年同期相比，在業(yè)務(wù)量增加的基礎(chǔ)上反而明顯降低用工量。

　　9月20日消息，今日凡客方面對外透露，倉儲中心一年多來通過流程優(yōu)化、工時(shí)管控等多舉措持續(xù)改進(jìn)，上線訂單生產(chǎn)批次調(diào)度系統(tǒng)、動態(tài)庫存存儲功能等200余個(gè)改造項(xiàng)目，使得倉儲整體作業(yè)效率同比去年提高50%。

　　以凡客某地庫房為例，發(fā)貨5萬單去年需要500人，今年只需要300多人，與去年同期相比，在業(yè)務(wù)量增加基礎(chǔ)上反而降低用工量。一年來凡客倉儲的訂單發(fā)貨時(shí)間整體縮短了30%，倉儲操作員工從接到訂單到完成包裝、發(fā)貨，平均只需要2個(gè)小時(shí)，最快可以在30分鐘內(nèi)完成。

　　凡客方面負(fù)責(zé)人介紹，倉儲中心的訂單生產(chǎn)有著復(fù)雜的流程和強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐。消費(fèi)者雖然不能直接感受到這些生產(chǎn)環(huán)節(jié)，但是它們都與用戶體驗(yàn)息息相關(guān)。倉儲有一個(gè)專門的流程與系統(tǒng)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)與倉儲實(shí)操部門互為配合，在倉儲日常流程中，會持續(xù)發(fā)掘可以提高效率的節(jié)點(diǎn)并不斷通過布局規(guī)劃、工具改善、流程再造、系統(tǒng)優(yōu)化等措施予以改善。這些都使得原本簡單依靠體力的倉庫發(fā)貨業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷�業(yè)的技術(shù)活。

　　此外，訂單生產(chǎn)批次的統(tǒng)籌調(diào)度能力是決定電商企業(yè)發(fā)貨水平的核心要素。單個(gè)訂單的關(guān)鍵因素包括下單時(shí)間、訂貨數(shù)量、訂貨品類、庫存位置、包裝特性等。影響訂單批次處理效率的主要因素是批次下所有商品的庫存位置聚合程度，批次涉及的區(qū)域越小，揀選效率就越高。

　　人工調(diào)度訂單難以兼顧眾多的限制條件，其結(jié)果就是犧牲整體批次的優(yōu)化程度。凡客訂單生產(chǎn)批次調(diào)度系統(tǒng)的上線運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)了訂單組批的自動化，在保障客戶要求的前提下盡最大可能提高批次的聚合度。實(shí)施以來，倉儲整體揀貨效率提高了15%以上。

　　服裝產(chǎn)品極易受到季節(jié)及潮流因素的影響，明星商品的熱銷季訂單量可以在幾天內(nèi)激增數(shù)十倍。鑒于這種特性，凡客研發(fā)上線動態(tài)庫存存儲策略。這套體系以銷售預(yù)測為基礎(chǔ)，以作業(yè)系統(tǒng)移貨任務(wù)為媒介，以庫房專門成立的移貨組為著力點(diǎn)，保障熱銷存貨區(qū)的高下單聚合度。

　　經(jīng)過2011年以來的摸索和調(diào)整，目前凡客倉儲可在商品熱賣1天內(nèi)即完成集中存儲。占總存儲面積20%的熱銷區(qū)，可以穩(wěn)定獲得60%以上的訂單量。高訂單聚合度帶來了效率的顯著提升，單個(gè)員工揀貨效率可達(dá)300件/小時(shí)以上。