在昨日召開的省十一屆人大常委會第二十九次會議上，審議了《河南省郵政條例（修訂草案）》，其中特別對快遞業(yè)務(wù)做出一些規(guī)定。
　　經(jīng)常有市民反映，收到快遞但是物品遭到損壞無處索賠。今后，發(fā)現(xiàn)包裹破損，接收者可直接拒收。《條例（修訂草案）》規(guī)定，郵政企業(yè)工作人員投交郵件，收件人或者其委托的代收人驗(yàn)視確認(rèn)郵件外包裝完好、重量相符的，應(yīng)當(dāng)予以簽收；外包裝破損的，可以要求開拆驗(yàn)視；內(nèi)件短少、損毀或者與詳情單不符的，可以拒絕簽收，并在詳情單上注明原因、時間并簽名。
　　市民在快遞中也存在沒有收到快遞包裹的問題，此次《條例（修訂草案）》明確規(guī)定，快遞企業(yè)及其工作人員不得收寄國家明令禁止的危險物品，不得非法扣留、冒領(lǐng)、隱匿、毀棄、私拆快件。涉嫌構(gòu)成犯罪的，將由公安機(jī)關(guān)依法立案查處。
　　另外，因天氣原因（如大雪、大雨等），造成快遞不能到達(dá)客戶的，快遞企業(yè)不得擅自中斷提供快遞服務(wù)。如需臨時歇業(yè)，應(yīng)當(dāng)提前7天書面告知省郵政管理部門，同時在營業(yè)場所及有關(guān)媒體上進(jìn)行公告，并及時妥善處理未處理的快件。