供應(yīng)鏈管理是用于對(duì)從產(chǎn)品之源到產(chǎn)品消費(fèi)之終的物流、服務(wù)流和相關(guān)信息流進(jìn)行管理的新型模式。在許多相關(guān)的物流文獻(xiàn)中把供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物流管理相比較，認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是整合供應(yīng)鏈各成員的功能和行為的新型物流管理和市場(chǎng)管理。供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪飨到y(tǒng)的擴(kuò)展，供應(yīng)鏈的一切行為是由最終用戶引發(fā)的。

　　2.供應(yīng)鏈的分析方法和理論模型

　　供應(yīng)鏈?zhǔn)钦�合性的產(chǎn)品制造過(guò)程。高水平的供應(yīng)鏈包括兩個(gè)最基本的過(guò)程整合，即(1)產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存控制過(guò)程;(2)產(chǎn)品的分銷(xiāo)和物流過(guò)程。根據(jù)供應(yīng)鏈的集成情況可以將供應(yīng)鏈分為：完全分立的供應(yīng)鏈、部分集成的供應(yīng)鏈和完全集成的供應(yīng)鏈。從系統(tǒng)的角度可以將供應(yīng)鏈分為：完全閉合的供應(yīng)鏈、部分閉合的供應(yīng)鏈和完全開(kāi)放的供應(yīng)鏈。在有關(guān)供應(yīng)鏈的研究中對(duì)前一種分類(lèi)說(shuō)明比較多，而關(guān)于后一種分類(lèi)的描述則較少。

　　隨著國(guó)際上對(duì)環(huán)境的重視，各個(gè)國(guó)家對(duì)企業(yè)的回收問(wèn)題都有一定的關(guān)注，企業(yè)從節(jié)約成本和可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)也加強(qiáng)了這方面的認(rèn)識(shí)。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新的供應(yīng)鏈形式隨之出現(xiàn)了�？蓪⒅�分為實(shí)體性供應(yīng)鏈和虛擬化供應(yīng)鏈。在國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)中有關(guān)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)和分析的方法和模型非常之多。為此首先就供應(yīng)鏈的行為參數(shù)作定性描述。

　　(1)顧客滿意度：交易前的滿意度、交易中滿意度和交易后滿意度;

　　(2)彈性參數(shù)：供應(yīng)鏈對(duì)需求波動(dòng)的反應(yīng)程度;

　　(3)信息流和物流的整合度：供應(yīng)鏈內(nèi)的信息流和物流的相對(duì)波動(dòng)性;

　　(4)風(fēng)險(xiǎn)管理的效率：供應(yīng)鏈中的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的相互關(guān)系;

　　(5)供應(yīng)商的行為：從原材料供應(yīng)商到制成品供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)性和一致性;

　　(6)銷(xiāo)售商的行為：銷(xiāo)售商的訂購(gòu)批量和訂購(gòu)提前量。這些參數(shù)對(duì)于供應(yīng)鏈的選擇和構(gòu)建起著相當(dāng)重要的作用。供應(yīng)鏈選擇的決策變量為： (1)生產(chǎn)計(jì)劃;(2)配送計(jì)劃;(3)庫(kù)存水平;(4)層級(jí)數(shù)量：是指供應(yīng)鏈的層級(jí)狀況，這包含增加或減少供應(yīng)鏈內(nèi)的集成數(shù)量;(5)分銷(xiāo)中心服務(wù)的顧客群;(6)生產(chǎn)商生產(chǎn)何種產(chǎn)品;(7)供應(yīng)商與購(gòu)買(mǎi)者之間的關(guān)系;(8)產(chǎn)品的差異度;(9)庫(kù)存的產(chǎn)品類(lèi)型和數(shù)量。由于決策變量和決策參數(shù)較多，不同的供應(yīng)鏈所選擇的決策變量和決策參數(shù)不同，有的側(cè)重于成本，有的則側(cè)重于服務(wù)水平等。為此本文把不同的選擇原則和方法歸納為表1。