中廣網(wǎng)鄭州9月24日消息(記者胡曉輝 通訊員楊晨)今年中秋和國慶黃金周運輸期限為9月27日至10月7日，共計11天。為了方便旅客出行，鄭州鐵路局出臺中秋國慶期間旅客運輸方案。

　　今年中秋、國慶期間鄭州鐵路局預(yù)計將發(fā)送旅客316萬人，同比增長3%，其中發(fā)送直通旅客162.5萬人，同比增長4.7%。在9月29日和10月7日將形成旅客出行高峰和返程高峰，出行高峰日預(yù)計發(fā)送旅客38.5萬人，其中發(fā)送直通旅客18萬人;返程高峰日預(yù)計將發(fā)送37.5萬人，其中發(fā)送直通旅客18.5萬人。

　　黃金周期間，鄭州鐵路局共增開旅客專列3列，直通臨客1對。分別為：安陽—張家界旅游專列1對，安陽—桂林北旅游專列1對，長治—張家界旅游專列1對。焦作—北京西直通臨客1對。在管內(nèi)運能的安排上，計劃開行鄭州—洛陽、長治、安陽、靈寶等管內(nèi)臨客;同時，將登州—洛陽4732次延長至鄭州終到，南陽—新鄉(xiāng)K7952次延長到安陽終到。

　　鄭州鐵路局將視客流情況及時調(diào)整運力，力爭中秋及國慶期間旅客能夠順利出行。

　　假日期間，鄭州鐵路局及各站段成立假日運輸領(lǐng)導(dǎo)小組和假日運輸辦公室，將實行24小時值班，統(tǒng)一組織和指揮全局及本站段假日運輸工作。鐵路局選派管理人員對重點車站進行現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織，加大現(xiàn)場檢查巡視力度，特別是對節(jié)日期間開行的旅游專列和臨客，客運、機務(wù)干部均上車添乘，隨時解決運輸生產(chǎn)中發(fā)生的各種問題和旅客投訴。

　　為確保假日期間的運輸安全，鄭州鐵路局突出高速鐵路和客運專線運營安全、行車設(shè)備質(zhì)量，把客車安全擺在重中之重的位置。一是節(jié)前對線路、橋涵、信號、機車、車輛等行車設(shè)備及提速區(qū)段防護和防護樁、橋涵限界防撞架等安全防護工程進行全面檢查。二是節(jié)日期間加開臨客既有線停止一切施工和維修作業(yè)。三是加強動車組的日常檢修檢查，將問題消除在庫內(nèi)站內(nèi)，確保旅客列車絕對安全。四是加強站車防火、防爆工作，重點做好進滬列車的安全隱患排查工作，對客車及車站重點場所、重點部位進行認(rèn)真檢查和整修，把危險品堵在站外車下。五是加強站車治安綜合治理工作，嚴(yán)厲打擊各種危害旅客生命財產(chǎn)安全的違法犯罪活動，保持良好的站車治安秩序。六是加強站車食品衛(wèi)生安全，嚴(yán)禁銷售“三無”及過期、腐敗變質(zhì)的飲食品，及時清理圍車、隨車叫賣的無證非法經(jīng)營者，杜絕中毒事故的發(fā)生，確保廣大旅客和職工飲食安全。

　　節(jié)日期間，鄭州鐵路局及時在12306網(wǎng)站平臺、局官方微博、《鄭鐵在線》網(wǎng)站及各種媒體媒體、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布列車開行等信息發(fā)布工作。在客流較大車站實行24小時售票，并增加售票窗口，延長售票時間，最大限度地為旅客購票提供方便。

　　鄭州鐵路局各站段在站車明顯位置、主要媒體上公布投訴電話，及時處理旅客投訴，并做到件件有結(jié)果，事事有回音。

　　鄭州鐵路局及各站段均成立旅客運輸應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，針對行車事故、自然災(zāi)害、設(shè)備故障、列車晚點、客流積壓等突發(fā)情況，制定和完善應(yīng)急處理預(yù)案，做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作。