近日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布了《快遞運(yùn)單》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)將于今年10月1日起實(shí)施。今后所有快遞公司的運(yùn)單有望統(tǒng)一格式，運(yùn)單中對(duì)于保價(jià)費(fèi)和不保價(jià)物品賠付標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定也有望形成國(guó)家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
　　近日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布了《快遞運(yùn)單》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)將于今年10月1日起實(shí)施。今后所有快遞公司的運(yùn)單有望統(tǒng)一格式，運(yùn)單中對(duì)于保價(jià)費(fèi)和不保價(jià)物品賠付標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定也有望形成國(guó)家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
　　記者詢問了多家快遞公司，大多數(shù)表示并未接到通知。申通上海總公司客服稱，已經(jīng)知道《快遞運(yùn)單》國(guó)標(biāo)下月實(shí)施，但目前沒有接到更換運(yùn)單的通知，具體什么時(shí)候使用新訂單還不清楚。
　　見習(xí)記者　趙冉
　　1萬的貨物保價(jià)費(fèi)最高300元，最低為50元
　　在濟(jì)南工作的小李中秋加班不能回家，便想給在濟(jì)寧的父母寄點(diǎn)東西回去作為彌補(bǔ)。他賣了一塊手表和一件羊毛衫，差不多有3000塊錢。郵寄時(shí)快遞員建議小李保價(jià)，差不多要交90多塊保價(jià)費(fèi)，再加上運(yùn)費(fèi)差不多要120多塊錢。
　　“要是不保價(jià)的話，如果丟了只能賠你運(yùn)費(fèi)的5倍�！笨爝f員看小李比較猶豫就提醒說。
　　小李又詢問了EMS，客服稱保價(jià)費(fèi)要30多元就可以了，而另一家快遞公司稱只需15塊錢，郵費(fèi)和其他的快遞公司也差不多。
　　記者調(diào)查得知，目前國(guó)內(nèi)快遞公司的快遞運(yùn)單基本由自己制定，正面為貨運(yùn)信息，反面為包含保價(jià)費(fèi)率和賠付標(biāo)準(zhǔn)的合約條款，各家快遞公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)并不相同。大多數(shù)快遞公司保價(jià)的最高金額一般為1萬，申通和EMS最高保價(jià)金額為10萬。但公司的費(fèi)率有所差別，如圓通保價(jià)費(fèi)為保價(jià)金額1%，中通費(fèi)率為2%，匯通和韻達(dá)為3%，宅急送最低，為保價(jià)金額的5‰。
　　記者算了一筆賬，如果郵遞1萬的貨物，那么保價(jià)費(fèi)最高要付300元，最低只要50元。
　　不保價(jià)，只賠運(yùn)費(fèi)的3-7倍
　　小李最終選擇了保價(jià)，畢竟郵遞的東西也不便宜，寧愿多花幾十塊錢買個(gè)放心。他也在網(wǎng)上看到過快遞丟失因沒保價(jià)而上法庭的故事，他不希望這鬧心的事發(fā)生在自己身上。
　　記者調(diào)查，對(duì)于未保價(jià)快件，各快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，一般為運(yùn)費(fèi)的3至7倍。比如，EMS對(duì)于未保價(jià)的貨品的賠付最高不超過運(yùn)費(fèi)的3倍。順豐快遞公司的《快遞運(yùn)單契約條款》中寫道，“若寄件人未選擇保價(jià)，則本公司對(duì)月結(jié)客戶在不超過九倍的限額內(nèi)，非月結(jié)客戶在不超過七倍的限額內(nèi)賠償托寄物損失的實(shí)際價(jià)值”。申通對(duì)于不保價(jià)快件按照最高賠償標(biāo)準(zhǔn)不超過快遞費(fèi)的5倍賠償。圓通規(guī)定，對(duì)于沒有保價(jià)的物品的破損，承運(yùn)人依照其破損程度按運(yùn)費(fèi)的3-5倍進(jìn)行賠償。
　　一位快遞公司負(fù)責(zé)人表示，由于《快遞運(yùn)單》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)屬于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并不強(qiáng)制性執(zhí)行，約束力并不強(qiáng)，對(duì)于保價(jià)費(fèi)和未保價(jià)物品的賠付標(biāo)準(zhǔn)，涉及到各公司的實(shí)際利益，很難做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
　　“現(xiàn)在整個(gè)快遞行業(yè)對(duì)于不保價(jià)的賠付都差不多，預(yù)計(jì)新規(guī)中也不會(huì)出現(xiàn)太大的變動(dòng)�！边@位負(fù)責(zé)人說。
　　□消費(fèi)提醒
　　快遞最好保價(jià)，打官司能勝訴卻麻煩
　　“有些顧客在郵遞快件時(shí)為了省錢，并不保價(jià)，一旦發(fā)生貨物損壞或丟失，賠付金額與顧客要求甚遠(yuǎn)，就容易引起糾紛�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者。
　　市消協(xié)工作人員提醒消費(fèi)者，在寄遞貴重物品時(shí)，最好主動(dòng)辦理保價(jià)手續(xù)，一旦物品丟失、損毀，可以按照物品的實(shí)際損失賠償，否則只能接受運(yùn)費(fèi)幾倍的賠償或走法律程序進(jìn)行索賠。
　　記者了解到，在大多數(shù)涉及民營(yíng)快遞公司的賠付案件中，所參照的法律一般為民事法律法規(guī)，快遞公司一般也無法將運(yùn)單背面的合同當(dāng)做“擋箭牌”，法院的判決一般是要求快遞公司按實(shí)際價(jià)值賠償消費(fèi)者。
　　“快遞公司的合同形式，不符合《合同法》規(guī)定，并且沒有給消費(fèi)者予以任何表意機(jī)會(huì)，并不具有法律效力。”山東眾成仁和律師事務(wù)所周家魁律師向記者解釋，《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》還規(guī)定，因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的，合同中的免責(zé)條款是無效的。因此在諸多不保價(jià)快遞的賠償案件中，消費(fèi)者多數(shù)能勝訴。
　　“但一旦進(jìn)入法律程序，就比較復(fù)雜，就算能勝訴也要花去時(shí)間和人力成本�！狈�律熱線的工作人員告訴記者。