“爭寵”中國游客:國慶成世界節日
2013-10-8 11:44:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
中國游客已經“強大”到讓“十一”國慶成為一個世界節日。
“這幾天真是中國游客日,我們還是下周再來吧!表n國首爾樂天商場,一名本地消費者看到排著長隊的中國游客后做出了這樣一個“識趣”的選擇。
在一些韓國商場,商家甚至拉出慶祝中國國慶的橫幅,成為景點中的景點,亦是中國游客席卷全球的縮影。不獨是這個東亞近鄰,美國和泰國也借助兩部賣座電影的東風吸金中國游客。世界旅游組織數據顯示,作為客源增長最快的市場,中國自2012年起已經成為全球最大的國際旅游消費國。
撬動旅游市場的是經濟杠桿,境外游的火熱部分來自境內游的溢出效應,而這又與中國經濟的回暖有關。美銀美林大中華區首席經濟學家陸挺在給《第一財經日報》記者發來的報告中分析,在中國經濟三季度增速有望回升至7.9%(二季度為7.5%)的背景下,就業穩定以及工資水平的穩步上升是今年國慶旅游市場爆發的主要原因之一。
韓國內需渴望中國游客刺激
2009年以來,中國游客的境外游數量正在以千萬級的數量增長,2012年,這一數量超過8000萬。官方數據顯示,預計未來5年,中國出境旅游將超過4億人次。
中國游客大有取代日本游客之勢,成為韓國旅游業的最大金主。據韓國文化體育觀光部和韓國觀光公社的數據,僅“十一”長假期間,就有超過15萬名中國游客到訪韓國,增幅達到20%,去年這一數字還“只有”12.5萬人次。
為了吸引中國游客,今年韓國主要旅游景點和各大商場使出了渾身解數,打響了“中國國慶促銷戰”,隨處可見迎接中國游客的標語,比如“刷銀聯卡折上折”。韓國化妝品是中國游客最喜歡的商品之一,有些商家為了迎合中國人的口味,特別推出國慶特別禮盒。
本報記者在“十一”期間走訪了幾處“熱點地區”,明洞、東大門、樂天免稅店、東和免稅店、景福宮等地幾乎全部被中國游客“占領”。其中,東大門已經成為中國游客著名的服裝“掃貨”商圈。
韓國現代經濟研究院主任研究員、中國問題研究室主任韓載振博士在接受本報記者采訪時說,受金融危機等因素的影響,韓國經濟增長持續低迷,雖然韓國政府陸續出臺了一系列刺激經濟的政策,但是經濟復蘇不如預期,內需增長乏力。
韓載振稱,最近韓國旅游業收支一直處于逆差狀態,但是消費能力超強的中國游客為韓國經濟注入了新鮮血液,刺激了韓國旅游市場的活力。中國經濟的持續回暖對整個亞洲甚至全球經濟都起到推動作用。
在首爾各大免稅店里,幾乎所有的品牌專柜里都有一名甚至是多名能夠說中文的導購人員,而在韓國著名的購物街——明洞街上,本報記者發現,每隔幾十米就可以看見一名身上掛著印有“中文翻譯”字樣彩帶的年輕人,這是首爾市政府專門為中國游客提供的免費翻譯服務。
會中文是最實惠的營銷策略,泰國也是如此。本報記者在清邁夜市看到,一些當地商販用生疏的中文吆喝著,有的則掛上寫有中文標識的招牌,這些能使用簡單中文的攤位前總是被圍得里三層外三層,“冷落”了那些不會中文的小販。
騎大象是中國游客在清邁的必游項目,這里同樣孕育著實操性最強的“語言培訓土壤”。從大象表演的主持人、導游到部分馴象師都能說一點中文,主持人一句“王寶強”更是逗樂了現場的中國游客。王寶強是去年底上映的賣座電影《泰囧》的主演之一,這部電影對泰國旅游的推介作用得到了市場的肯定,還引起了泰國高層的關注。今年3月份,泰國總理英拉還接見了影片主創人員。
《泰囧》效應仍在持續。泰國旅游局清邁辦事處主任逸素近日表示,目前前往泰國北部地區和清邁府旅游的外籍游客當中,中國已成為最大客源國,并超過了美國和歐洲國家。他預計,此次中國國慶長假期間來清邁旅游的中國游客將超過2萬人次。
泰國當地媒體援引的統計數據顯示,中國國慶長假期間,從中國各城市直飛清邁機場的航班幾乎都客滿。同時,從中國進入清邁的旅游公路也出現了很多來自中國的自駕車隊。本報記者就在清邁街頭見到一輛掛有中國牌照的城市越野車,車主一行兩人從中國上海出發,經中國云南、緬甸行駛五個晝夜到達目的地清邁。他們說,計劃在清邁游玩三天,然后繼續南下至曼谷。
陸挺分析,中國政府的政策支持鼓勵了更多游客的自駕出行,比如高速公路小型車輛通行免費,9月底成品油價的下調則是另一個適時出現的刺激因素。
中國游客嗜好研討會
《泰囧》讓中國人熟悉了清邁,今年春天上映的《北京遇上西雅圖》則給西雅圖打了旅游招牌,盡管這座擁有星巴克和亞馬遜總部的西部城市本已經十分著名。
今年30多歲的孫蕓(化名)是一名來自上海的白領,曾經多次去美國出差,這次“十一”長假,她決定自己花錢前往北美旅游。她的三大目標是:黃石公園、加拿大多倫多以及西雅圖。
“西雅圖玩的景點并不多。但是看過《北京遇上西雅圖》電影后,總覺得這里有種浪漫的感覺!睂O蕓告訴本報記者,坐在星巴克咖啡館里則是另外一種感覺,回想其創始人靠賣咖啡起家,特別能感受這種文化氛圍。
在孫蕓眼里,美國的物價真是太便宜了。這正是中國游客海外購買力的縮影,她可以花上百美元,隨便買一只雜牌旅行箱。
同樣來自上海的王昕(化名)的職業是行政管理,她坦言自己工資并不高,但是,這次趁長假去美國旅游,除了觀光,首要任務就是為自己買一只手提包,預算為2000美元。這差不多是她家庭年收入的1/20。要知道,在美國,如果一家人拿出一年收入的1/20買一只包,別人會以為這家人瘋了。
但美國商家正在通過各種促銷方式鼓勵這樣的瘋狂之舉!拔襾碇白顡牡氖墙涣,我英語不好。然而,我來了之后,發現這是多余的。我去了第五大道Saks Fifth Avenue商場,也去了紐約附近最大的廠家直銷店Woodbury Outlet,到處都有會講中文的銷售!蓖蹶空f,他們特別熱情,也知道中國人的喜好。她最后買了一款紅色的高端奢侈品牌包。
根據美國旅游協會統計的數據,2012年,中國游客人均消費達6200美元,相較而言,法國游客的人均花費只有3654美元。美國商務部統計,2012年約有150萬人次的中國游客訪問美國,較2008年暴增200%,總支出金額為88億美元,預計2017年,中國游客人數會增加到400萬人次以上。
為了抓住這個龐大的商機,美國各大都市觀光行業紛紛使出招數招攬中國游客。今年年初,美國西部得克薩斯州休斯敦的NBA全明星之夜就吸引了許多中國游客,這里曾經是姚明的主場,如今也是華裔球星林書豪效力的城市。馬薩諸塞州的旅游觀光辦公室曾經為當地的酒店業者、零售業者和餐廳業者舉行中國游客嗜好研討會,討論的內容具體到:中國人早餐喜歡喝熱豆漿,他們喜歡客房內有免費拖鞋和方便面等。
相比于美國這樣的成熟市場,連結亞歐的俄羅斯正在更多地挖掘中國游客的潛力。長假期間,本報記者在莫斯科紅場附近看到,中午游客最多的時候可以遇見至少三到四組旅行團,每隊人數在20人左右,以中老年游客居多。
俄羅斯對于中國中老年一輩具有文化懷舊的吸引力,這是當地最大的號召力之一。新圣女公墓是每個中國旅行團保留參觀地點之一,中國的一些老年游客可以為認出長眠在此的舞蹈家烏蘭諾娃而興奮不已。
中國青年游客則是俄羅斯旅游市場需要爭取的增量,不少中國年輕人將這里當作一個前往歐洲其他國家的前站,比如希臘、意大利、芬蘭等國家。