為全面了解認(rèn)證行業(yè)公信力狀況，掌握獲證企業(yè)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的期望和滿意度，近期，上海檢驗(yàn)檢疫局對(duì)上海地區(qū)部分獲證企業(yè)開(kāi)展了認(rèn)證行業(yè)公信力滿意度調(diào)查。　　此次調(diào)查對(duì)象是454家企業(yè)，涉及20家認(rèn)證機(jī)構(gòu)，分別從辦事公開(kāi)、誠(chéng)信守法、服務(wù)規(guī)范、認(rèn)證有效、過(guò)程公正和反應(yīng)能力等6個(gè)方面進(jìn)行。