新華網(wǎng)南寧11月15日電(李芹)為了讓鐵路貨運(yùn)更接近“快遞化”，從11月8日起，在鐵路12306貨運(yùn)電子商務(wù)系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的貨主們，可憑鐵路發(fā)送的到貨短信提醒更快捷的辦理業(yè)務(wù)。這是相隔41天后，南寧鐵路局再次新增的貨運(yùn)免費(fèi)“短信服務(wù)”功能。這說(shuō)明，鐵路部門(mén)邁向現(xiàn)代物流的腳步越越來(lái)堅(jiān)定。

　　從南寧鐵路局了解到，之前沒(méi)增加這項(xiàng)功能時(shí)，貨物到達(dá)后由到站電話通知收貨人，再由收貨人與發(fā)貨人聯(lián)系。但由于種種原因，客戶手機(jī)關(guān)機(jī)、商務(wù)事宜不方便接聽(tīng)電話時(shí)常有之，導(dǎo)致客戶貨物不能按時(shí)交付、倉(cāng)庫(kù)壓貨。現(xiàn)在只要通過(guò)鐵路12306貨運(yùn)電子商務(wù)系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，貨運(yùn)發(fā)貨人和收貨人在自助服務(wù)中定制“貨運(yùn)到達(dá)短信通知”服務(wù)后，貨物到達(dá)時(shí)雙方將同時(shí)免費(fèi)收到通知短信，便于客戶及時(shí)安排下步計(jì)劃。同時(shí)，為了使鐵路客戶得到更多裝車便利，此次貨運(yùn)電子商務(wù)系統(tǒng)還新增了到站停限裝提醒功能，客戶在“我要發(fā)貨”欄內(nèi)填記發(fā)貨到達(dá)站時(shí)，如到達(dá)站停止或限制貨物到發(fā)業(yè)務(wù)，網(wǎng)頁(yè)上會(huì)立即跳出提示，防止客戶誤填發(fā)貨申請(qǐng)。

　　據(jù)了解，自今年6月15日鐵路推行貨運(yùn)組織改革以來(lái)，南寧鐵路局已推出貨運(yùn)站電話辦理、12306客服辦理、網(wǎng)上貨運(yùn)辦理、貨運(yùn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理、鐵路營(yíng)銷人員上門(mén)服務(wù)等五種貨運(yùn)受理方式。“短信服務(wù)”是南寧鐵路局在開(kāi)展“旅客滿意、貨主滿意”主題實(shí)踐活動(dòng)中推出的一項(xiàng)新舉措，通過(guò)不斷完善貨運(yùn)電子商務(wù)系統(tǒng)，旨在讓客戶們不用上網(wǎng)也能輕松了解貨運(yùn)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，不斷完善鐵路在貨運(yùn)改革中提出的“簡(jiǎn)化貨運(yùn)手續(xù)”舉措。