□ 李云
    今年的“雙11”如期而至，也許，對(duì)“脫光”的期待永不抵網(wǎng)上購(gòu)物的沖動(dòng)與狂歡，“脫光”與否已不重要，最重要的是“花光”。在馬云眼里，“雙11”是中國(guó)消費(fèi)者日；在更多人眼里，“雙11”已成為網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)。
    11月11日——“光棍節(jié)”，來(lái)源于數(shù)字的喻意，雖有不同的來(lái)歷版本，但本質(zhì)上是一個(gè)自定義的娛樂(lè)性節(jié)日。可是，最近幾年，娛樂(lè)性臣服于商業(yè)性，一個(gè)中國(guó)式消費(fèi)奇跡正在誕生與崛起。5200萬(wàn)元、9.36億元、53億元、191億元……這是2009~2012年天貓與淘寶“雙11”銷(xiāo)售額，呈現(xiàn)出超幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。這不是一般的刺激消費(fèi)，而是太刺激、強(qiáng)刺激消費(fèi)了。
    互聯(lián)網(wǎng)改變生活�！昂芏嗳说牡谝毁�(gòu)物渠道已是網(wǎng)店”，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)商業(yè)模式和形態(tài)的影響，令很多從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十多年的人士都“無(wú)法想像”。網(wǎng)上購(gòu)物是一種與時(shí)俱進(jìn)的消費(fèi)生活，秉承生活的真實(shí)性，酸甜苦辣都有。同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)，不僅改變消費(fèi)生活，也逆襲就業(yè)觀念與創(chuàng)業(yè)概念，尤其在“無(wú)門(mén)檻創(chuàng)業(yè)”政策落地之后，全民創(chuàng)業(yè)也將從概念跨入生活。
    今年“雙11”不是互聯(lián)網(wǎng)“一個(gè)人在戰(zhàn)斗”，有O2O聯(lián)動(dòng)模式“加盟”。O2O模式，是指將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，把線上的消費(fèi)者帶到線下的商店中去，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，不少實(shí)體百貨商城已經(jīng)淪為網(wǎng)民們的試衣間。O2O的模式，加強(qiáng)線上和線下的融合。有人看好，O2O模式的日漸流行，不僅讓消費(fèi)者體驗(yàn)到更多品類(lèi)、更多品牌的商品，也是刺激消費(fèi)熱點(diǎn)的有益嘗試�！半p11”的銷(xiāo)售模式與消費(fèi)方式的軌跡，驗(yàn)證“從量變到質(zhì)變過(guò)程”，其中，智慧經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)活力、與其時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)等成為關(guān)鍵詞。然而，人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。網(wǎng)購(gòu)走進(jìn)生活，伴之而來(lái)的是，網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中存在的一系列問(wèn)題與麻煩，尤其是商家的誠(chéng)信、產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的優(yōu)劣、后悔的無(wú)藥等，這些元素都會(huì)給網(wǎng)購(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生“負(fù)能量”�！半p11”，見(jiàn)證智慧經(jīng)濟(jì)的奇跡。但是，我們必須讓智慧經(jīng)濟(jì)不“單身”、不孤獨(dú)、不寂寞，這就需要信用經(jīng)濟(jì)的庇護(hù)，需要同誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)“聯(lián)姻”。近日，十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過(guò)了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》修正案，該法將于明年3月15日正式實(shí)施�！靶孪�法”中對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新領(lǐng)域、新問(wèn)題作出了規(guī)范，更加注重對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。“后悔權(quán)”讓誠(chéng)信“不后悔”，讓信用經(jīng)濟(jì)“更豐滿”。