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自助快遞柜“門庭冷落”嘗鮮者寥寥(附圖)

2013-11-28 11:27:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
地鐵亮馬橋站出口處的自助快遞柜“門庭冷落”,略顯孤單。
  憑借系統(tǒng)發(fā)送到手機(jī)的二維碼或數(shù)字序列號(hào)便可在指定地鐵口領(lǐng)取物品的自助快遞柜,一經(jīng)推出引來(lái)不少網(wǎng)購(gòu)達(dá)人“嘗鮮”,但在有人大呼“高端”、方便的同時(shí),也有人對(duì)其安全性、簽收時(shí)如遇破損如何維權(quán)等問(wèn)題提出質(zhì)疑。自助快遞柜的開發(fā)公司24日對(duì)此回應(yīng)稱,柜前有攝像頭防盜,將來(lái)還會(huì)陸續(xù)推出更多功能。
  ■現(xiàn)場(chǎng):
  掃碼提件方便自由
  在10號(hào)線亮馬橋站出站口,記者看到這種藍(lán)白相間、外型酷似超市臨時(shí)儲(chǔ)物柜的自助快遞柜。不同的是,這種自助快遞柜為方面大小不同的包裹,箱柜設(shè)計(jì)也尺寸不一,其中間還有一塊電腦顯示屏,顯示屏下方有刷卡掃描區(qū)。市民孫女士正好來(lái)收取包裹,只見她用手機(jī)在快遞柜的電腦顯示屏下方指定掃描區(qū)掃了一下,“叮”的一聲,一個(gè)柜子自動(dòng)彈開,便可以取走里面的包裹了。
  “感覺挺方便的,憑著手機(jī)彩信發(fā)送的二維碼或數(shù)字序列號(hào),上下班路上就能順道取快遞!鼻皝(lái)收取包裹的市民齊女士告訴記者,“以前快遞員往家里送包裹,家里還要特別為此留個(gè)人,后來(lái)改送單位傳達(dá)室,又遇到過(guò)丟失的情況,還是這個(gè)方式方便!辈贿^(guò),還是有很多市民對(duì)其安全性有所顧慮,“萬(wàn)一手機(jī)密碼、二維碼泄露了怎么辦??jī)r(jià)格太昂貴的東西我可不敢寄放在這里,怕被盜!
  ■顧慮:
  貴重物品不敢寄放
  有人敢于“嘗鮮”,但也有人對(duì)其使用有所顧慮。“價(jià)格太昂貴的東西我可不敢寄放在這里,要是被盜怎么辦?”“萬(wàn)一手機(jī)密碼、二維碼泄露了,也會(huì)造成損失”,“如何驗(yàn)實(shí)包裹內(nèi)件是否滿意呢?要是快件損壞或丟失了能否在第一時(shí)間得到解決?”熱衷于網(wǎng)購(gòu)的李女士表示,雖說(shuō)自助快遞柜方便全天提供服務(wù),但因缺少貨到付款、代收貨款這些功能,感到不方便。
  記者隨即采訪了幾名市民,多數(shù)人表示還不知道自提快遞柜的存在和具體用途。6號(hào)線黃渠地鐵站前的看車管理員告訴記者,“一天也沒幾個(gè)人用這東西!
  ■回應(yīng):
  未來(lái)收費(fèi)增加功能
  就此,該自助快遞柜開發(fā)公司營(yíng)銷企劃部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,自助快遞柜兩邊安裝的攝像頭用來(lái)保障安全性,“以防有人來(lái)撬柜子等”。此外電腦顯示屏下方還有一個(gè)攝像頭用來(lái)監(jiān)控驗(yàn)貨,可以將整個(gè)驗(yàn)貨流程錄下來(lái)存檔!氨救嗽诓浑x開柜子前,可當(dāng)場(chǎng)打開快件驗(yàn)貨。若發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題需要拒收,可以按照顯示屏‘問(wèn)題件’的驗(yàn)貨流程操作退還快件”,屆時(shí)公司會(huì)按照監(jiān)控進(jìn)行取證,若有問(wèn)題快件會(huì)要求管理人員將其取走再退還發(fā)件人。至于代收貨款、貨到付款等功能,“還要等到下一步收費(fèi)流程開通后再做處理”。
  據(jù)悉,AEM自助快遞系統(tǒng)初期將在北京地鐵4號(hào)線、5號(hào)線、6號(hào)線和10號(hào)線的25個(gè)地鐵站布設(shè)28個(gè)網(wǎng)點(diǎn),年內(nèi)將完成100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)布局,方便消費(fèi)者就近取件。同時(shí)在試運(yùn)營(yíng)期,該系統(tǒng)將開放給所有快遞公司、電商和消費(fèi)者免費(fèi)試用,將來(lái)可能會(huì)收取操作費(fèi)。
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