東亞訊（記者　畢成功）�。保苍拢比掌�，新《吉林省郵政條列》正式施行。近日，吉林省郵政管理局局長(zhǎng)王永利做客省政府網(wǎng)站與網(wǎng)友互動(dòng)。

    一位網(wǎng)友問(wèn)：“如果郵寄物品出現(xiàn)丟失或者損毀，快遞企業(yè)不賠償該咋辦？”王永利說(shuō)：“消費(fèi)者在使用郵政和快遞服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題，要馬上向郵政企業(yè)或者快遞企業(yè)進(jìn)行投訴。如果對(duì)處理結(jié)果不滿意或者投訴超過(guò)七天沒(méi)有得到答復(fù)的，也可向當(dāng)?shù)剜]政管理局進(jìn)行投訴。可以撥打０４３１－１２３０５，或者登錄省郵政管理局的網(wǎng)站進(jìn)行申訴�！�