兩天前，作為上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)平臺的“跨境通”正式上線。盡管不少人并不看好它，但更多人用行動表達(dá)了態(tài)度。特價促銷的星冰樂咖啡被搶購，即便按照14.8元的正常價，也比其他電商低，網(wǎng)站不得不限時限量購買。一些奢侈品牌的腰帶和錢包很快售罄，消費(fèi)者抱怨“喜歡的都賣完了”。網(wǎng)站受追捧，恰恰說明這一購物方式具有競爭力。
 
　　主打跨境購物的“跨境通”，點(diǎn)中了電商的軟肋。跨境通執(zhí)行副總裁顏靜告訴記者：“別看中國電商發(fā)展那么快，但海淘是個盲點(diǎn)。無售后服務(wù)，無法辨真?zhèn)�，物流時間長，這都是問題。海淘迫切需要標(biāo)準(zhǔn)化，我們的夢想就是做海淘正規(guī)軍。”“跨境通”背后是自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的獨(dú)特優(yōu)勢，上海海關(guān)、上海檢驗(yàn)檢疫局、上海外匯管理局都進(jìn)行了監(jiān)管模式創(chuàng)新，賦予了“跨境通”制度優(yōu)勢，對消費(fèi)者來說就是五個方面：正品保障、價格實(shí)惠、稅費(fèi)透明、物流便捷、售后有保障。
 
　　更重要的是，“跨境通”是一個開放的平臺。該公司與20多家電商談“直郵中國”模式，還與包括億貝、亞馬遜在內(nèi)的30多家電商進(jìn)行深入洽談。東方電子(000682,股吧)支付董事長劉亞東放言：“跨境通”意在做跨境導(dǎo)購第一門戶，要成為全球商家直通中國的重要窗口，中國消費(fèi)者全球直購的主渠道。
 
　　一瓶星冰樂咖啡，“跨境通”比1號店還便宜2元，這是自貿(mào)區(qū)促進(jìn)貿(mào)易便利化的體現(xiàn)，更是一個令電商不安的信號。一旦全球重量級商家借“跨境通”直通中國，將極大改變海淘生態(tài)鏈，使國內(nèi)電商不得不直面來自海外的競爭—不僅是商品種類的增加，更是服務(wù)理念上的革新。中國消費(fèi)者今后可以在中外服務(wù)提供商中任意選擇。
 
　　這不是主動“引狼入室”嗎？2001年中國加入世界貿(mào)易組織時，也能聽到制造業(yè)對“引狼入室”的恐懼，很多企業(yè)覺得無法經(jīng)受外國商品的沖擊。如今，國內(nèi)的服務(wù)業(yè)要品嘗這種滋味了。
 
　　在一次服務(wù)業(yè)論壇上，上海金山石化物流有限公司董事長朱永明直言不諱：過去我們?nèi)ブ形鞑客稑?biāo)，競爭對手就那么幾家，每次投標(biāo)都能遇到，不是你中標(biāo)，就是我中標(biāo)。自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)成立以后，國外物流企業(yè)進(jìn)來了，他們擁有成熟外包經(jīng)驗(yàn)，擁有先進(jìn)管理水平，本土物流企業(yè)感覺到很大的壓力。
 
　　能力是倒逼出來的�！拔覀儍�(nèi)部討論時用過一個詞，引狼共舞�！鄙虾Ｍ夥�公司董事長李棟說�！叭绻�說十多年前加入WTO，造就了一批具有國際競爭力、可以與狼共舞的本土企業(yè)，那么自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)是中國服務(wù)業(yè)二次飛躍，走向國際的好契機(jī)�！�
 
　　在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放方案中，區(qū)內(nèi)可以設(shè)立外資銀行，設(shè)立外商投資資信調(diào)查公司，設(shè)立中外合作經(jīng)營性培訓(xùn)公司，設(shè)立外商獨(dú)資醫(yī)療機(jī)構(gòu)……擴(kuò)大開放的18種服務(wù)業(yè)，都要和主動引進(jìn)來的“狼”面對面競爭。
 
　　在上海財大公共政策與治理研究院近日舉辦的研討會上，聯(lián)合國貿(mào)發(fā)組織官員梁國勇說：“中國的服務(wù)業(yè)企業(yè)過去依靠中國市場做大，國內(nèi)服務(wù)業(yè)市場是有限競爭，他們并未置身于高度競爭之中，所以服務(wù)水平的提升也有限，做大而未做強(qiáng)。只有與國外企業(yè)一同競爭，才能改變這種情況�！�
 
　　在競爭面前，不論是否愿意，都必須改變。朱永明說：“物流企業(yè)不能只做簡單的倉儲和物流，要提供包括結(jié)算等各種供應(yīng)鏈增值服務(wù)，要從低端到高端，從功能到數(shù)據(jù)，從貿(mào)易服務(wù)到服務(wù)貿(mào)易。”
 
　　去年，上海第三產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重突破60%，標(biāo)志著上海已經(jīng)基本形成以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)為服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放，為服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了契機(jī)。在新的開放模式和制度安排下，上海服務(wù)業(yè)將經(jīng)受挑戰(zhàn)，有望成為上海制造之后的城市新名片。