離春節(jié)尚有一段時間，面對極有可能到來的“快遞春運”，很多快遞網店已提前打起“退堂鼓”�！　∽蛉�，商報記者登錄多家網店發(fā)現，不少網店已經打出了因快遞原因導致自身歇業(yè)的公告。盡管按照國家郵政局此前的相關規(guī)定，快遞企業(yè)必須要在春節(jié)法定節(jié)假日期間保證正常營業(yè)，但現實情況卻大相徑庭。
　　案例：網店生意最好時停業(yè)
　　“由于春節(jié)臨近，各大快遞公司開始陸續(xù)因為種種原因停止收件和派送件，所以新疆、西藏、青海、云南、海南、寧夏、甘肅、內蒙古、黑龍江、吉林、貴州、山西、陜西、遼寧、四川、重慶地區(qū)所有訂單目前已停止接單，之前拍下的所有訂單我們會盡力發(fā)出，在此為不能為以上地區(qū)的小饞貓們提供美食服務表示深深歉意�！边@是來自淘寶網一家名為“糖糖屋”的4皇冠年貨賣家在一個星期前貼出來的告示。
　　“如今正值年貨置辦的高峰期，從兩個星期前開始，我們店的年貨銷量幾乎每天都在刷新紀錄，但與此同時，我們也陸續(xù)接到各大快遞公司的停工信息。”該店客服小唐昨日在接受商報記者采訪時表示，“雖然快遞公司表面上都是以天氣、交通運輸等原因停止送貨，但大家其實都知道，臨近春節(jié)，快遞公司也想放假了�！�
　　“誰愿意在生意最好的時候關門停業(yè)，但我們也沒法要求快遞企業(yè)跟我們一起加班吧。”小唐無奈地表示，從1月25日起，他們還將以同樣的原因，陸續(xù)停止發(fā)往北京、天津、山東、廣東、廣西等地的訂單。
　　網商：快遞沒保障只能歇業(yè)
　　事實上，并非“糖糖屋”一家網店遭遇了這樣的情況。商報記者從淘寶網和天貓商城中隨機抽樣調查了10家店鋪，發(fā)現其中4家都在店鋪中貼出了類似告示。
　　“小店默認為圓通快遞，但因為圓通快遞從1月17日起，停止收寄北京市海淀區(qū)、新疆、內蒙古、西藏、青海、黑龍江、吉林、遼寧的快遞，所以請這些區(qū)域的消費者在此后慎重購買本店商品。”這是天貓商城一家名為“賓麗數碼旗艦店”的手機配件店剛貼出的告示。
　　“其實無論是年貨也好，其他商品也好，節(jié)假日都是消費集中爆發(fā)期，如果可以，誰都不愿意在這個時候關門歇業(yè)，但隨著春節(jié)時間臨近，很多地方的快遞網點都停了，即便還在營業(yè)的快遞網點，也不保證快件投放的時效，與其因為這樣的原因導致消費者消費體驗降低，還不如先停止向這些地區(qū)的客戶發(fā)件�！痹摰昕头�昨日在接受商報記者采訪時表示。
　　除此之外，在商報記者隨即訪問的10家店鋪中，主營服裝的天貓網店“虹姬旗艦店”和主營進口食品的“奧爾良美食專賣店”都于近日貼出了類似的告示。
　　“每年春節(jié)都這樣，盡管只要問起來，快遞企業(yè)都聲稱自己是依照國家郵政局相關規(guī)定正常營業(yè)，但落實到具體實施，每家快遞公司都會找到如天氣等各種原因推托�！�
　　快遞：春節(jié)花錢也請不到人
　　商報記者昨日就此事分別致電了圓通、申通、中通、韻達四家知名快遞公司總部服務電話，接電人員均表示，目前公司處于正常運營過程中，確實有部分門店可能因為天氣、交通等不可抗力因素暫停業(yè)務，但他們按照國家相關規(guī)定在正常運營，即便是在春節(jié)法定節(jié)假日期間也不會停業(yè)。
　　事實上，商報記者查閱國家郵政局官網發(fā)現，早在2011年底，針對壓力劇增的“快遞春運”，國家郵政局就作出規(guī)定：若春節(jié)期間快遞企業(yè)擅自停止經營（包括關閉網絡、停開網絡班車、停止收寄或停止投遞等情況）導致全網不能暢通運行，將收回快遞業(yè)務經營許可證。中國快遞協會此前也專門針對此問題明確要求快遞企業(yè)在春節(jié)法定節(jié)假日“歇人不歇業(yè)”。
　　“政策確實是作出了規(guī)定，但現實又是另一番景象�！弊蛉眨瑘A通重慶渝中區(qū)網點一不愿具名的工作人員向商報記者抱怨�！捌鋵嵐�(jié)假日對于我們快遞而言，也是業(yè)務高峰期，如果可以的話，誰愿意白白放棄賺錢的機會，但我們就算想營業(yè)也不行啊�！�
　　據他透露，快遞行業(yè)算是使用農民工最集中的行業(yè)之一，每逢春節(jié)，哪怕是提高工資，大多數農民工也都會選擇回家過年。再加上很難請到熟悉快遞流程和交通的臨時派件員工，快遞行業(yè)幾乎一到春節(jié)就會出現“用工荒”的情況。
　　“人員減少導致快件在倉庫的滯留時間增多，隨著更多的快件涌入，之前的快件又來不及送出去，只會導致最終爆倉，一不小心甚至會造成快件丟失�！彼�抱怨道，“你以為是我們想放假，我們也是被逼的。”
　　建議：快遞應建立緊急預案
　　“重慶地區(qū)的網商規(guī)模本來就有限，而我們此前也專門針對此事提醒過重慶的網商群體，盡量在節(jié)假日期間選擇中國郵政等物流渠道以保證送貨質量，所以重慶網商受快遞因素影響正常經營的情況并不多。”昨日，重慶網商協會會長胡剛在接受商報記者采訪時表示。
　　在他看來，要解決物流企業(yè)中存在的變相歇業(yè)現象，從根本上是要解決春節(jié)期間快遞企業(yè)用工的問題。“比如現在很多行業(yè)都會在產品銷售的旺季建立緊急預案，一旦出現問題，立刻可以實施之前設計好的成熟方案快速解決問題，就以快遞企業(yè)用工為例，一方面是在平時多加強員工培訓，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神；另一方面，也要在平時盡量多在本地培養(yǎng)一些兼職的替代員工，以便遇到臨時用工需求時，也有工可尋�！�
　　“現在主流的快遞企業(yè)都是民營性質，相關的主管部門很難直接參與管理和規(guī)劃，遇到這樣的情況，主管部門能夠第一時間站出來向他們說明問題的嚴重性，并制定明確的獎懲機制，也能在很大程度上緩解一到節(jié)假日高峰期，快遞企業(yè)就頻頻變相‘罷工’的問題。”他表示。