針對部分快遞企業發生內件丟失、野蠻分揀、霸王條款等違規行為，國家郵政局近日發出通知，要求各省(區、市)郵政管理局切實加強對快遞服務的監督管理，提高快遞服務質量。對涉嫌違規的快遞企業，郵政管理部門要進行約談和依法嚴肅處理�！　⊥ㄖ�指出，要結合開展快遞服務質量專項整治活動，嚴肅查處快遞企業損害消費者合法權益的行為。對未經許可違法經營快遞業務，以及通過加盟、委托、承包等形式超出許可范圍違法經營快遞業務的行為，要依法嚴厲查處。
　　據悉，近日交通運輸部部長楊傳堂主持召開部務會，審議通過《快遞市場管理辦法(送審修改稿)》。辦法補充了管理主體，明確省級以下郵政管理機構對快遞市場實施監督管理的職責，規定經營快遞業務的企業不得超越經營許可范圍和地域范圍；對開展快遞加盟行為的雙方資質、權利義務關系等內容進行了規范。同時，辦法還針對當前社會反映強烈的野蠻分揀、隨意處理無著郵件等行為明確了行為規范和法律責任。據了解，2012年，國家郵政局和各省(區、市)郵政管理局共對116家快遞企業注銷了《快遞業務經營許可證》。