盡管世界各國網絡購物產業的繁榮發展在一定程度上“幫助”了郵政服務行業，但郵政服務的核心信件投遞業務卻在迅速萎縮。據美國《赫芬頓郵報》26日報道，多國數據表明，僅憑包裹投遞無法拯救郵政行業。曾經讓人引以為傲的幫助構建現代社會的郵政服務體系正在快速收縮。
　　《赫芬頓郵報》報道稱，英國打算將擁有近500年歷史的皇家郵政集團出售，徹底退出郵政投遞市場。美國郵政服務公司本月宣布，計劃于本周六停止投遞信件服務。而新西蘭則正在考慮將每周六天投遞改為每周三天投遞。
　　面對互聯網的強大競爭，郵政服務在幾年之內便由盛轉衰。美國郵政服務公司投遞了占全球總量40%的信件，其收入在2007年達到最高峰的750億美元，但在這之后便開始迅速萎縮。2012年，美國郵政服務公司的收入下降至650億美元。世界其他各國郵政服務的日子也不好過。法國郵政公司預計，到2015年，信件投遞量將較2008年減少30%。日本去年投遞信件總量比4年前減少13%。在丹麥，信件總量每年減少12%。萬國郵政聯盟預計，2011年，全球信件投遞量下降了近4%，其中尤以發達國家最為明顯。