3月15日上午，中央電視臺第二套節目《第一時間》“3 15在行動”專欄報道了關于深圳地區圓通、順豐、韻達等3家快遞企業野蠻分揀、私拆快件、違規處理問題件等事件后，廣東省郵政管理局高度重視，第一時間采取緊急措施，對該事件進行了及時處置�！　「鶕�省局要求，深圳市郵政管理局采取果斷措施，立案調查涉事企業，3月15日晚，深圳市郵政管理局執法人員趕赴圓通快遞地王分部、順豐速運彩田中轉場、韻達公司龍華中轉站現場，對3家涉事企業的生產現場和相關人員進行了調查取證工作。經查，媒體曝光野蠻分揀的情況屬實。根據《快遞市場管理辦法》有關規定，深圳局對3家企業作出責令改正并處罰款的處罰意見。同時，深圳局要求全市快遞企業引以為戒，提高服務質量，確保文明作業，保障用戶合法權益。
　　廣東局要求全省郵政管理系統，督促轄區企業認真落實全省提升郵政行業服務質量專項整治活動的各項工作任務和要求，抓好服務質量和規范作業工作，杜絕暴力分揀、私拆包裹、野蠻作業等問題，切實提高行業服務質量和水平。