全球最大的包裹運(yùn)送服務(wù)公司UPS（美國聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司），已開始瞄準(zhǔn)中國龐大的網(wǎng)購市場，并考慮從本土家庭業(yè)務(wù)快遞市場分一杯羹。對于亟待破解電商物流難題的上海來說，國際巨頭的加入也有望引發(fā)“鯰魚效應(yīng)”。 
　　去年，UPS獲批在中國的7個(gè)城市運(yùn)營國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)，上海就是其中之一。這一開放舉措也意味著，在又一個(gè)領(lǐng)域中，實(shí)力雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富的跨國公司要進(jìn)場了。對商機(jī)敏感的跨國企業(yè)看好快遞市場的家庭 業(yè)務(wù)，也是因?yàn)榭吹搅爽F(xiàn)有市場有待提升的空間。近年來，快遞與居民用戶之間矛盾頻發(fā)，投訴不斷升級。換個(gè)角度看，市場對優(yōu)質(zhì)、高效、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到滿足。如果有資質(zhì)的外企進(jìn)場，或許可以提升市場整體服務(wù)水平。 
　　當(dāng)然，由于很多的市場差異性和本土文化因素，未必是“外來的和尚好念經(jīng)”。UPS打算探路家庭業(yè)務(wù)快遞，對中國消費(fèi)者在家時(shí)間不固定、雙職工家庭居多、社區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、城市規(guī)模龐大居民區(qū)分散等特征，是否做好了充足的思想和技術(shù)準(zhǔn)備？還有，中國消費(fèi)者很看重價(jià)格因素，如果是優(yōu)質(zhì)卻昂貴的增值服務(wù)，本地市場是否會(huì)買單？外資與本土快遞業(yè)的角力，究竟孰高孰低，還有待觀察。（本文來源：解放日報(bào)）