2月28日,市人大常委會辦公廳舉行《重慶市郵政條例》實施新聞發布會,該條例于3月1日起實施。市郵政管理局局長袁祖偉稱,條例更加保護郵政用戶的權益。同時,為了扶持快遞業的發展,我市將籌建專門的快遞業物流園區。

　　為了規范公有的郵政企業和民營的快遞企業服務,保護郵政用戶的權益,根據上位法的要求,《重慶市郵政條例》結合重慶實際,進一步明確規定了郵政企業提供郵政普遍服務的義務,并確立了快遞業務經營許可制度,加強了對快遞業的監管。

　　郵政企業和快遞企業如不按照國家規定提供服務,郵政管理部門將在30日內答復用戶的投訴。為此,市郵政管理局分別在萬州、涪陵、黔江、永川、江津和主城的渝中、渝北分設機構,對郵政企業和快遞企業進行監管。

　　據條例規定,郵政企業、快遞企業丟失、損毀、短少郵件的,除依法承擔賠償責任外,情節嚴重的,將被處以5000-30000元的罰款。