國家郵政局3月18日召開機關全體干部大會，全國政協委員、國家郵政局局長馬軍勝傳達學習了剛剛閉幕的2013年全國兩會精神。局領導蘇和、王梅、趙曉光、劉君等出席會議。
　　馬軍勝指出，今年的全國兩會，是在我國全面推進小康社會建設的關鍵時刻召開的一次重要大會，是一次民主、團結、求實、奮進的大會，是一次承前啟后、繼往開來的大會。全系統要把學習貫徹兩會精神和落實貫徹黨的十八大精神結合起來，和推進建設與小康社會相適應的現代郵政業結合起來，和努力完成全國郵政管理工作會議部署的重點工作任務結合起來，進一步轉變作風、解決問題、推動工作、促進發展，力爭在貫徹落實黨的十八大精神的開局之年有所作為。
　　馬軍勝對全系統學習貫徹兩會精神提出五點具體要求。
　　一是要繼續保持郵政業發展的良好勢態。要按照年初全國郵政管理工作會議的部署，緊緊圍繞主題主線，堅持穩中求進，堅持擴大內需。要保持出臺政策的連續性和穩定性，加強宏觀調控，特別是政策導向的研究工作。要認真研究如何把改革的紅利、內需的潛力、創新的活力結合起來，抓緊政策儲備，創造更好的發展環境，以此促進行業保持良好的發展勢態。
　　二是要認真做好保障改善郵政服務和快遞服務工作。馬軍勝指出，郵政業既服務生產，也服務民生，做好服務、改善服務、提升服務，就是最好的為人民服務。要通過制度性的安排解決行業服務質量不佳、服務熱點問題頻發等問題。要認真處理好發展和服務的關系，促進行業做大做強。對于已經出臺的改善服務質量的政策，要堅定不移地落實執行。要進一步遏制服務不佳、侵犯消費者權益事件的發生。
　　三是要扎實完成《郵政業發展“十二五”規劃》提出的重點任務。認真開展好“十二五”規劃的中期評估，修訂目標、完善措施，確保規劃的貫徹落實。要進一步提升郵政服務終端能力，推進空白鄉鎮郵政局所補建工作按期完成、按期投產，積極推動在所有局所開辦普遍服務業務；要推動行業轉型，調整運行模式和網絡結構、產品結構。強化分揀中心、綠色通道、快遞園區建設。強化和電子商務企業、制造企業上下游的連接，積極探索跨境網購的服務通道；要加強行業新技術應用，認真研究新技術對行業發展的影響，做好政策引導和標準制訂；要加強行業監管，按照國務院機構改革和職能轉變的要求，總結經驗，認真研究如何規范市場準入、規范企業經營行為、加強行業安全監管，認真研究如何依托大交通平臺推動產業協調發展。
　　四是要進一步深化政府部門的職能轉變。馬軍勝強調，職能轉變重在簡政放權。要促進市（地）局的職能盡快到位，進一步減少對微觀事務的干預，加強改善宏觀調控，對法規賦予的各項權利進行系統梳理，統籌規劃，突出重點，穩步推進各項行政權力的規范、下放、轉移和實施。要綜合運用法規、技術、標準、規劃和信息服務，以及必要的行政措施，加強宏觀管理。要充分發揮基層單位，特別是市（地）局、市場主體、社會組織的積極性，同時還要統籌發揮郵政“雙重管理”和“大部制”機制的積極作用，進一步激發行業發展活力。
　　五是要下大力氣加強作風建設。要認真落實中央八項規定，改進工作作風。要按照習近平總書記提出的中國夢的要求，積極進取，奮發有為，多做經得起歷史檢驗、老百姓滿意的工作。要把服務融于管理之中，對社會組織、市場主體、郵政企業提出的意見和建議要高度重視，認真對待，積極查找工作中的不足，積極改進。