□ 金梁
    快遞企業(yè)跨界做電商，這樣的嘗試早有先例，如圓通的新龍網(wǎng)，中國郵政的郵樂網(wǎng)，申通的愛買網(wǎng)超，中通的中通優(yōu)選……
    又有消息傳來，順豐速運集團旗下電商網(wǎng)站順豐優(yōu)選再次擴張，新增杭州、天津、南京、蘇州、武漢5地常溫類商品的配送。與同行相比，這次的擴張有點急速。
    從“送吃的”到“賣吃的”
    去年，順豐優(yōu)選僅在北京一個地區(qū)試運行，今年春節(jié)后才開通了上海、廣州、等地的配送，僅僅一個月時間又增5個城市。
    在順豐優(yōu)選的網(wǎng)站上，主頁最顯著位置就放著“我們又來了”的促銷活動。該活動上稱，順豐優(yōu)選新增5大城市，30大優(yōu)質(zhì)品牌抱團熱促，用戶可享受滿59元順豐包郵服務(wù)。
    從網(wǎng)頁上架的產(chǎn)品來看，主要以食品為主，包括生鮮、母嬰食品、酒水飲料、休閑零食、餅干點心、糧油副食、沖調(diào)茶飲、營養(yǎng)保健等類別，其中85%是進口食品。據(jù)悉，生鮮食品一直占據(jù)順豐優(yōu)選的品類條目第一位置，“全程冷鏈”更是其優(yōu)勢。
    不過，優(yōu)選市場營銷部品牌管理高級經(jīng)理董獻慧在接受采訪時說，除了北京，其他城市依然無法享受“全程冷鏈”配送的服務(wù)，但實現(xiàn)生鮮配送服務(wù)只是時間的問題。
    生鮮食品未被列入別的城市，業(yè)內(nèi)人士認為這也很好理解。與傳統(tǒng)商品相比，生鮮食品的冷鏈配送對企業(yè)要求更高，需要專門的設(shè)備、包裝等配送，面臨的成本壓力較高，配送成本或?qū)⑹瞧胀ㄘ浳锏膬杀兑陨稀?
    食品領(lǐng)域是新藍海
    據(jù)了解，順豐優(yōu)選上線后，僅在北京配送，被外界認為并未實現(xiàn)其真正效益，甚至因為中途換帥被人質(zhì)疑“業(yè)績不佳”。而如今一下子將業(yè)務(wù)擴張到9大城市，更讓業(yè)內(nèi)咋舌。
    那么，這中間有何緣由呢？
    上海萬擎商務(wù)咨詢有限公司CEO、電子商務(wù)觀察員魯振旺在微博中分析，繼服裝、3C之后，食品是即將到來的第三個B2C黃金品類，尤其是農(nóng)副產(chǎn)品，是這輪“暴發(fā)”中真正的明星。于是，各大電商似乎也嗅到了這片食品領(lǐng)域的新藍海。如，今年年初我買網(wǎng)開啟華南分站，同時啟用新倉庫；3月21日，1號店也正式宣布將進軍生鮮領(lǐng)域，并在4城建立分倉；而阿里系、京東系通過政策方面的積極傾斜，更是早早就開始布局這一領(lǐng)域。
    在這樣的背景之下，順豐的提速動作還是合理的，顯然是不想缺席這一剛剛興起的市場。順豐集團副總裁、順豐優(yōu)選CEO李東起在接受媒體采訪時表示，服裝、家電等領(lǐng)域已經(jīng)是紅海，食品生鮮領(lǐng)域，因?qū)ε渌铜h(huán)節(jié)的倉儲、運輸設(shè)備的溫控要求比較高，冷鏈運輸?shù)耐顿Y更為龐大，尚是藍海，順豐又恰恰擁有配送物流優(yōu)勢。
    “快遞版”電商成績不一
    根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)，2012年中國B2C網(wǎng)站接近1000家，只有10%左右的收入能夠達到上千萬元，其中60%～70%網(wǎng)站的流量出現(xiàn)下滑。中小電商的日子越來越艱難。倒是有不少快遞企業(yè)開始涉足電商，但效果不一。比如圓通，2008年2月上線圓通新農(nóng)網(wǎng)，提供全國特產(chǎn)，目前網(wǎng)頁顯示還在招商中。2013年2月上線圓通新龍網(wǎng)，定位于一站式電子商務(wù)服務(wù)商，目前倉配一體服務(wù)網(wǎng)覆蓋全國1600多個城市。再如宅急送，2010年7月上線E購宅急送，目前只負責(zé)配送和代收貨款業(yè)務(wù)。
    從部分跨界電商的現(xiàn)狀來看，并不盡如人意。因此，此前順豐優(yōu)選的前景并不讓人看好，去年它曾打算自己鋪一套獨立于速遞業(yè)務(wù)以外的物流體系，結(jié)果成本巨大，差點夭折。
    有業(yè)內(nèi)人士分析說，與電商企業(yè)“燒錢”迅速培育物流渠道、形成規(guī)模優(yōu)勢相比，快遞企業(yè)跨界做電商絕非將商品“上網(wǎng)”那么簡單。不但需要持續(xù)的資金支持、行業(yè)價格戰(zhàn)犧牲利潤，更重要的是面臨庫存、供應(yīng)鏈、運營管理等諸多挑戰(zhàn)，快遞企業(yè)應(yīng)培育獨特的優(yōu)勢。
    關(guān)于這些顧慮，李東起道出了他的想法，順豐涉足電商做生鮮食品平臺，實際上是為自己涉足冷鏈物流做準備，真實意圖在于積累生鮮冷鏈的經(jīng)驗和延伸產(chǎn)業(yè)鏈。