針對今年江蘇和當地外貿形勢，昆山海關組織通關、加工貿易、減免稅、政務公開和緝私業務等科室負責人，走進當地區鎮答疑解惑。到今年4月份，昆山海關陸續走進11個區鎮和綜保區，與近千家企業“面對面”，宣講各項政策，幫助企業規避風險，同時開門納諫，傾聽企業的通關要求。 　　在當天的海關政策宣講會上，海關相關科室人員對誠信度提升、外發加工流程、進出口申報等熱點問題和相關政策進行解讀。企業代表結合自身實際，對海關報關平臺使用、零部件出區維修稅收等問題提出咨詢，均獲得滿意答復。滬電股份[1.01% 資金 研報]副總經理李明貴帶領公司報關人員悉數到場，他說：“雖然滬電股份報關人員對報關業務十分熟悉，但也要防患于未然，一個小數點的疏忽，都有可能給企業帶來不必要的損失。昆山海關經常上門解惑，不僅讓關務人員增長知識，也時時提醒我們小心謹慎，讓通關更加流暢。” 
　　目前，海關政策宣講會已相繼走進綜保區、周市鎮和淀山湖鎮。據了解，為了擴大“零距離服務”范圍，昆山海關還公布了相關辦公電話，“關長接待日”從每周三擴展到“全天候”，并將開辦5期報關員培訓班。關長劉衛言介紹，“大街上有問題找警察，通關上有問題找海關，這是我們努力的目標。”