1.引言概述

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，新環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而是上升到供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。

　　供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾�繞核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。它是將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈模式。

　　供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它在消除過多存貨、提高客戶服務(wù)水平、縮短生產(chǎn)提前期、降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和提高整體利益上有著重要作用，同時(shí)對(duì)企業(yè)加快轉(zhuǎn)換機(jī)制、利用先進(jìn)管理思想和信息技術(shù)、提升整體競(jìng)爭(zhēng)力有著重要意義。

　　現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理是以信息為核心的管理，通過建立強(qiáng)大的信息網(wǎng)絡(luò)，利用先進(jìn)的現(xiàn)代物流技術(shù)，在提高物流業(yè)務(wù)的效率并降低成本的同時(shí)，提高對(duì)客戶的服務(wù)水平，提高企業(yè)及整個(gè)供應(yīng)鏈的效率�，F(xiàn)代物流技術(shù)主要包括電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、條碼技術(shù)(Bar Code)、射頻技術(shù)(RFID)、多媒體技術(shù)、地理信息技術(shù)(GIS)、全球衛(wèi)星定位技術(shù)(GPS)、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)管理技術(shù)、智能標(biāo)簽技術(shù)等�；�于這些技術(shù)，形成以移動(dòng)通信、資源管理、監(jiān)控調(diào)度管理、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)管理、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理等多種業(yè)務(wù)集成的一體化現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流信息系統(tǒng)。

　　2.移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的供應(yīng)鏈管理

　　通信企業(yè)供應(yīng)鏈管理由采購(gòu)管理、供應(yīng)商管理、庫(kù)存與物流管理組成，如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈中需求、采購(gòu)、物流三大環(huán)節(jié)之間的協(xié)同，運(yùn)營(yíng)商與供應(yīng)商及物流商之間的協(xié)同，最終實(shí)現(xiàn)高效協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈管理，成為當(dāng)下處在供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型階段的運(yùn)營(yíng)商面臨的難題。按照中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)“集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化”的戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理思路，云南移動(dòng)供應(yīng)鏈經(jīng)過不斷的發(fā)展、優(yōu)化，目前已形成了成熟的業(yè)務(wù)模式，其業(yè)務(wù)鏈條，信息化框架如下圖所示：