《廣東省快遞市場管理辦法》7月施行，規(guī)定收件時應(yīng)“曬”價目表、報價單
　　“上門取件或者在非營業(yè)場所進(jìn)行的快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)以價目表、報價單等書面方式主動向服務(wù)對象公示服務(wù)價格及標(biāo)準(zhǔn)，不得以口頭形式向服務(wù)對象陳述。”省政府昨日公布的將于7月1日施行的《廣東省快遞市場管理辦法》如是規(guī)定。這意味著快遞員今后不能再“隨口定”快遞費，快遞亂收費問題有望得到遏制。
　　快遞員應(yīng)提示“保價”選擇
　　寄快遞時，快遞費是不是快遞員隨口喊喊的？有沒有標(biāo)準(zhǔn)？不少人在日常寄件過程中會碰到快遞亂收費問題。《辦法》要求快遞員上門取件或者在非營業(yè)場所辦理快遞業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)提供價目表、報價單等，不得以口頭形式向服務(wù)對象陳述。
　　要不要選擇“保價”，可能很多人在寄件時會忽視這個服務(wù)項目。《辦法》要求快遞員在收快件時應(yīng)當(dāng)明確提示寄件人選擇保價業(yè)務(wù)或者保險業(yè)務(wù)，并告知其權(quán)利義務(wù)。
　　另外，客戶收件時，快遞員應(yīng)當(dāng)在快遞單上準(zhǔn)確標(biāo)注快件的重量、資費等內(nèi)容；派件時，若外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收派員應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗收內(nèi)件，收件人確認(rèn)無破損后再簽收。
　　網(wǎng)購?fù)�季�?yīng)當(dāng)避免積壓
　　每逢“雙十一”、“雙十二”等網(wǎng)購促銷旺季，快遞業(yè)都會面臨持續(xù)一周甚至更長時間的大考。快件積壓或滾存的現(xiàn)象，更是時常發(fā)生。
　　《辦法》要求，快遞公司與像淘寶網(wǎng)、京東商城等電子商務(wù)企業(yè)簽訂長期快遞服務(wù)，應(yīng)當(dāng)明確在電子商務(wù)企業(yè)促銷旺季、法定節(jié)假日等特殊時期的快遞服務(wù)時限和應(yīng)急措施。法定節(jié)假日等特殊時期，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)量的預(yù)測情況，合理安排崗位需求，確保人員配置到位，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
　　酒店寄快遞，需要身份證
　　而對寄件人而言，今后在酒店、路邊等場所寄快遞，要記得帶身份證�！掇k法》規(guī)定，對在路邊、酒店、車站等人員流動場所收寄的快件，應(yīng)當(dāng)要求寄件人出示有效身份證件，如實登記寄遞物品、收件人和寄件人信息。雖然目前郵政法及其他相關(guān)法律法規(guī)并未對郵政快遞收寄實名制做出明確規(guī)定，但上述流動場所是個例外。
　　快遞員對無法出示有效身份證件的情況，應(yīng)當(dāng)重點查驗，確認(rèn)安全后才可收寄。另外，當(dāng)收件人本人無法簽收而選擇代收時，快遞員應(yīng)當(dāng)核實代收人身份并記錄。