從新疆吐爾尕特海關獲悉：2013年，為更好地服務于企業，落實好海關總署支持新疆發展的8項措施，吐爾尕特海關每周三定為“關長接待日”，由關長親自接待企業來訪人員，傾聽企業的困難，為企業排憂解難。新疆外貿企業在吐爾尕特口岸遇到的通關難題，只要在“關長接待日”尋求幫助，就能得到解決。
　　今年清明節前夕，吐爾尕特口岸進出口貨物集中進出境，新疆喀什鑫天奧報關服務有限公司等幾家企業的貨物都集中在口岸上，一旦在口岸閉關前不能通關，企業將承受巨大損失。于是幾家企業負責人在“關長接待日”上提出希望海關能夠加班驗放、確保閉關前已申報貨物全部通關的請求時，吐爾尕特海關當即表示支持，立即加派人手、充實一線人力資源，4月3日口岸閉關前一天，海關的“青年文明號服務隊”和“黨員先鋒隊”留守加班直到23時。清明節放假期間累計加班驗放進出境車輛220余車次，保證了32010噸貨物的節前順利通關。
　　據悉，吐爾尕特口岸是南疆貿易量最大的口岸，吐爾尕特海關通過“關長接待日”等多種方式加快通關速度，讓廣州等內地企業負責人下定了在喀什興業投資搶占中亞商機的決心。據統計，一季度吐爾尕特口岸共驗放進出境車輛4562車次，海關“關長接待日”累計接待企業和地方來訪人員260余人次，幫助企業解決困難20余件。