由于科技行業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新，縮短了智能手機(jī)、電腦等產(chǎn)品周期，這對物流業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。日前，DHL在上海召開的第3屆全球科技論壇上透露，該公司已為此開發(fā)了一系列解決方案，包括直接配送服務(wù)，如門到多點(diǎn)運(yùn)送和子母運(yùn)單快遞，以及提供多種選擇來完善客戶服務(wù)品質(zhì)，如支持客戶售前活動的技術(shù)服務(wù)，配送前完成產(chǎn)品個(gè)性配置，同時(shí)整合故障貨品修復(fù)的維修與物流工作，以加強(qiáng)售后流程。 
　　據(jù)對250多位與會技術(shù)專家的調(diào)查，DHL有一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)。目前，移動設(shè)備已經(jīng)超越個(gè)人電腦，成為全球各地消費(fèi)者首選的互聯(lián)網(wǎng)訪問工具。DHL預(yù)計(jì)，今年IT硬件方面的60%的增長量將來自平板電腦和智能手機(jī)。DHL快遞首席執(zhí)行官兼執(zhí)行委員會科技業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人林經(jīng)綸(Ken Allen)表示：“100美元以下的功能手機(jī)也很有市場，我們發(fā)現(xiàn)，主要的購買者來自于亞洲、非洲�！�
　　DHL是全球快遞業(yè)巨頭，物流網(wǎng)絡(luò)和遞送速度是其優(yōu)勢，但是，仍然面臨IT制造商日益嚴(yán)格的時(shí)效性要求，由于平板電腦和智能手機(jī)的創(chuàng)新周期進(jìn)一步縮短，制造商進(jìn)而要求物流供應(yīng)商縮短產(chǎn)品的上市時(shí)間，以保持制造商的價(jià)格競爭力�！吧弦粋�(gè)產(chǎn)品才出來，可能下一個(gè)產(chǎn)品在3個(gè)月后又要誕生了。客戶必須評估庫存成本、產(chǎn)品折舊成本，要求我們速度更快，但價(jià)格又不能太高�！绷纸�(jīng)綸說。
　　產(chǎn)品簡單化和輕量化的整體趨勢，結(jié)合價(jià)格壓力，日益成為制造企業(yè)、供應(yīng)商，甚至競爭對手的挑戰(zhàn)，促使各方開發(fā)整合的解決方案，以提高科技供應(yīng)鏈的成本效益。共享物流平臺(如多用戶倉庫)的日益增多，顯示了這一趨勢。
　　在中國，DHL有兩大科技界客戶――聯(lián)想和華為，作為中國IT制造商中的佼佼者，他們對物流時(shí)效性要求一樣很高。自從DHL成為信息和通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商中國華為公司的物流合作伙伴，華為已在全球140個(gè)國家和地區(qū)展開業(yè)務(wù)，DHL便利用自己遍布全球220多個(gè)國家和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)為華為提供生產(chǎn)無線、移動傳輸和電信設(shè)備所需原料的物流運(yùn)輸服務(wù)以及為華為的電子成品提供包括清關(guān)服務(wù)、包裝、公路運(yùn)輸和海運(yùn)貨代等服務(wù)。這是一套專業(yè)和增值的物流解決方案。